Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Tri, Memotong Pulsa untuk Paket yang Tidak Didaftarkan

20 September 2019 Georgia Monica 1 Komentar 3 Indonesia, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia

Teruntuk yang terhormat customer care Tri Indonesia, Ini nomor ponsel Tri saya: 0898527**42 Atas nama: Georgia Monica Saya ingin membuat

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Keluhan Soal Aplikasi BNI Credit Card Mobile Sudah 2 Bulan Tidak Diselesaikan BNI Call Center

20 September 201917 Oktober 2019 Aswan Beri komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Perubahan data

Saya nasabah Kartu Kredit BNI dengan nomor kartu kredit 5489 88** **** 8316 sudah dua bulan saya bolak balik menelepon

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Barang Serbuseru Bukalapak Belum Juga Saya Terima Hingga Saat Ini

20 September 2019 heriyanto nugroho 9 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Hadiah Undian, Marketplace, Promosi, Serbu Seru Bukalapak, Status kiriman barang pesanan

Untuk bukalapak, saya adalah penyerbu terpilih di program Serbuseru untuk barang Vivo y91c pada tanggal 29 Juli 2019 dengan nomor

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

JNE, Dimanakah Keberadaan Paket Saya?

20 September 20191 Oktober 2019 Catur Sutono 2 Komentar JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket

Sebelumnya dapat saya jelaskan bahwa posisi saya di sini adalah sebagai penerima paket. Pada tanggal 6 September 2019 saya melakukan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Lanjutan Surat tentang Citilink, Jawaban Customer Service Mengecewakan

20 September 2019 Dian Cahyani 2 Komentar Bagasi Pesawat, biaya ekstra, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maskapai Penerbangan

Lanjutan mengenai surat yang saya terbitkan tanggal 15 September 2019 kemarin melalui Media Konsumen, tidak lama setelah itu pihak Citilink

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Setoran Tunai di CDM Bank BNI Syariah, Saldo Tidak Masuk ke Rekening

19 September 201923 September 2019 rini_angriani 5 Komentar Bank BNI, Bank BNI Syariah, Cash Deposit Machine (CDM), Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal

Kepada Yth. Bapak/Ibu Pimpinan Bank BNI Syariah, Saya Rini Angriani nasabah Bank BNI Syariah. Pada tanggal 1 Agustus 2019 saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Telkom IndiHome dan Telkomsel MOODAH Kembali Mengecewakan

19 September 20192 Oktober 2019 Andry Andry 2 Komentar Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Rincian Tagihan, Tagihan, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Moodah

Setelah sebelumnya pernah dikecewakan oleh Indihome dan Moodah di surat ini (permasalahan tsb selesai), lagi-lagi saya dikecewakan. Saya berlangganan Indihome mulai

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Merasa Tertipu oleh Layanan Customer Service Kartu Kredit BRI

19 September 2019 franciscus ST 14 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Penutupan Kartu Kredit

Saya salah satu nasabah kartu kredit BRI dengan nomer 5520-xxxx-xxxx-4107 yang sudah bergabung sejak tahun 2017, dengan tanggal cetak setiap

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Bukadompet Dibekukan

19 September 2019 Sugiarto P Beri komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Saya menuliskan ini dengan harapan masalah yang saya alami bisa segera ditanggapi dengan serius dan tidak bertele-tele oleh pihak Bukalapak,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Lamanya Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega

19 September 20199 Oktober 2019 Hazmy Shalyah Beri komentar Bank Mega, Kartu Kredit Bank Mega, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega

Pada tanggal 31 Agustus 2019 saya bertemu dengan marketing Bank MEGA dan dia menawari saya kartu kredit Mega Visa Gold.

Baca selengkapnya
Halaman 2,025 dari 2,648« Awal«...102030...2,0232,0242,0252,0262,027...2,0302,0402,050...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login