Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Masalah Gagal Pengiriman BukaLapak Sangat Lambat 17 Agustus 202119 Agustus 2021 aries Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Marketplace, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Refund Perihal transaksi 213168562868. Saya melakukan transaksi pembelian mouse tanggal 02 Agustus 2021. Pada tanggal 02 Agustus 2021 jam 12.50 dan Baca selengkapnya
Tanggapan Amourbeauty Tanggapan Tanggapan Amourbeauty atas Surat dari Sdri Quitasha Tentang Belanja di Tokopedia 17 Agustus 2021 Amour Beauty 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Tokopedia Selamat siang, Kami memohon maaf untuk ketidaknyamanannya. Menanggapi komplain dari sdri, sebelum menerima pesanan tersebut, dari admin toko kami sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman 6 Tahun Sebagai Pengguna Tokopedia Berakhir Buruk 15 Agustus 2021 Adam Muhammad 36 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya sebagai pembeli dan penjual di Tokopedia sejak 2015 (belum sebesar sekarang ini), dengan customer service yang cukup baik saat Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Berpihak ke Seller yang Curang 14 Agustus 202117 Agustus 2021 Quitasha 25 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Tokopedia Pada tanggal 4 Agustus 2021, saya membeli produk Guerlain Meteorites Light Revealing Pearls Of Powder #03 Medium di seller Tokopedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi KlikIndomaret Sudah Dijanjikan Dibatalkan, tapi Refund Tidak Diterima 14 Agustus 2021 Ismail A Beri komentar Belanja Online, Belanja retail, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk Saya memesan di KlikIndomaret dengan nomor pesanan: #A2388USU5, 1 pcs Caremax surgical Face Mask 50’s dan 3 botol Detol instant Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Penilaian Toko Saya Sudah Dipulihkan oleh Tim Shopee 14 Agustus 2021 Muhammad Firman Nur Setiawan Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, rating, Shopee Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memuat keluhan kami. Terima kasih juga buat tim Shopee yang telah memulihkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang Telah Diterima di Gudang Lazada, tapi Dana Belum Dikembalikan 14 Agustus 202114 September 2021 Ahmad 7 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Saya membeli produk di Lazada, dengan nomor order: 636380456335448. Saya terima produk tersebut tanggal 20 Juli 2021. Saat saya melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan yang Mengecewakan dari CS Gramedia.com 14 Agustus 202114 Agustus 2021 Earvin 1 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pre-Order, Refund Sejujurnya sudah pengen nulis ini sejak lama, cuma baru benar-benar kesampaian sekarang. Saya sudah muak sekali dengan pelayanan staf gramedia.com, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penilaian Toko Saya di Shopee Tiba-tiba Menurun Drastis 12 Agustus 202114 Agustus 2021 Muhammad Firman Nur Setiawan 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, rating, Shopee Pada tanggal 11 Agustus saya dikejutkan dengan perubahan penilaian toko saya menukik tajam dari 4,9 ke 3,9. Kemudian data penjualan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca “Prank” Promo “Power Buy” Bank Mandiri 12 Agustus 202119 Agustus 2021 hari prasojo 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, potongan harga, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher Yth. Bank Mandiri, Berikut ini saya sampaikan surat pengaduan saya sebagai nasabah kartu kredit Bank Mandiri yang sudah di-prank atau Baca selengkapnya