Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi Paket IndiHome yang Lama 20 Februari 202321 Februari 2023 Tengku Fhadla 11 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Perkenalkan, saya Tengku Fhadla, dengan nomor pelanggan IndiHome: 111510132864. Di sini saya ingin mengeluhkan proses pengajuan migrasi paket saya, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan CS SiCepat Mengecewakan 20 Februari 202324 Februari 2023 Fitriya - 19 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Selamat sore, Saya melakukan pesanan produk di Tokopedia dan dikirim menggunakan SiCepat sejak tanggal 17 Februari 2023. Pada tanggal 18 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Farhana 20 Februari 2023 XL Axiata 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Center Jakarta, 20 Februari 2023 Ref.CM/CU/E/004/0223/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Farhana melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permasalahan Tambah Kartu Kredit di Aplikasi BRI Credit Card Mobile, Sejak Juni 2022 Tidak Ada Solusi 20 Februari 202321 Februari 2023 Topsy Creats 16 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRI OVO U Card, BRI Touch, BRI Traveloka Paylater Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Sistem bermasalah, Tokopedia Card, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Salam untuk warga Media Konsumen di mana pun berada. Melalui Media Konsumen ini, besar harapan saya semoga komplain saya ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Customer Service Shopee Sangat Mengecewakan: Dana Penjual Tidak Diterima Sesuai Estimasi dan Barang Tidak Jelas Keberadaannya 17 Februari 2023 Eka 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket, Syarat dan Ketentuan Saya adalah salah satu penjual di marketplace Shopee dengan nama toko ekanilam26. Artikel ini saya tulis karena sudah mengalami hal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Yuza Mahyandra 17 Februari 2023 Bank BRI 3 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, BRING BRI, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kelebihan pembayaran, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tenor Cicilan, Transaksi reversal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Nofiar 17 Februari 2023 Bank BRI Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, BRI OVO U Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca DANA Mempersulit Refund, Padahal Status Transaksi “Order Gagal” 17 Februari 202312 Juli 2023 Linggar Della Reka 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, First Media, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Virtual account Kronologinya, pada tanggal 29 Januari 2023 pukul 07.03, saya melakukan transaksi pembayaran tagihan First Media menggunakan aplikasi DANA, sejumlah Rp281.385. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Fisik OVO U Card X BRI Belum Juga Terkirim ke Alamat Saya 16 Februari 202317 Februari 2023 Nofiar 6 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, BRI OVO U Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Saya telah mengajukan CC OVO U Card melalui aplikasi OVO, dari tanggal 30 Januari 2023 akan tetapi sampai dengan saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Wet and Dry Vacuum Cleaner Dreame H11 Max Terus Bermasalah 16 Februari 2023 nitch 12 Komentar Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, jaminan kualitas produk, perbaikan barang elektronik, Quality Control, vacuum cleaner Saya menyayangkan sekali produk vacuum Dreame H11 max yang notabene harganya gak murah, tapi ternyata kualitas sangat murahan. Saya beli Baca selengkapnya