Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Belanja 11.11 di Shopee Menggunakan Pengiriman Shopee Xpress 25 November 202225 November 2022 Stefani 25 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee Mall, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pembelian di platform Shopee pada tanggal 11 November 2022, dikarenakan saat itu memang moment promo. Pada hari itu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengajuan EDC BCA, Data Sudah Lengkap tapi Tidak Ada Tanggapan 25 November 202216 Desember 2022 Rettyana 2 Komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, Merchant BCA, Mesin EDC, Payment Gateway Pada tanggal 2 Agustus 2022, saya mengajukan pemasangan EDC BCA di 4 tempat lokasi usaha saya. Nomor pengajuan: 06282526, 06282454, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Sudah Ditutup 4 Tahun Lalu, Sekarang Tiba-tiba Ditagih Lagi 24 November 20221 Desember 2022 Dwi Kartika 17 Komentar Bukti rekaman percakapan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Maybank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Saya pengguna kartu kredit Maybank, yang kartunya sudah ditutup sejak tahun 2018 melalui telepon ke CS dan dinyatakan sudah tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cicilan di Kartu Kredit BRI Bermasalah 24 November 202225 November 2022 YM M 22 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, BRING BRI, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tenor Cicilan, Transaksi reversal Saya memiliki kartu kredit BRI dan memiliki cicilan dari transaksi belanja saya. Saya melakukan konversi cicilan melalui aplikasi BRI Credit Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up Saldo DANA ke Nomor yang Tidak Aktif 24 November 202229 November 2022 Mawaria 19 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya pengguna aplikasi DANA. Pada hari Minggu 13 November 2022, saya salah top up saldo DANA ke nomor 8950808128967**82, seharusnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Donny 24 November 2022 riri adrian damartha Beri komentar Akun Pengguna, bantuan pemerintah, bantuan sosial, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoBiz, LinkAja, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan Nama, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Donny pada 11 November Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penipuan dengan Modus Mengaku Sebagai CS Yup PayLater di Instagram 24 November 202229 November 2022 Bagus 47 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud, Gudang Voucher, Instagram, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Social Engineering, Yup, Yup Card, Yup Paylater Pada tanggal 18 November 2022 pukul 15.00, saya berniat membeli hp dan saya menanyakan ke akun Instagram Yup yang resmi. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kapok Naik Maskapai Penerbangan Scoot 24 November 202224 November 2022 Ricky Sugiri 11 Komentar bagasi hilang, Bagasi Pesawat, bagasi pesawat hilang, Bandara, Call Center, Changi Airport, Customer complaint handling, Customer Service, Kehilangan barang, Klaim Kehilangan, Laporan Kehilangan, Lost and found, Maskapai Penerbangan, Scoot Scoot adalah maskapai penerbangan asal Singapura. Sepertinya keren dari Singapura, tapi kenyataannya sangat parah. Singkat cerita koper saya hilang ketika Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Cetak Ulang Kartu Kredit BNI 24 November 2022 Rizky 2 Komentar Bank BNI, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Pemblokiran kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit BNI Pada tanggal 14 September 2022, saya mendapatkan penawaran kartu kredit BNI. Singkat cerita, 2 minggu kemudian kartu kredit BNI saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Imam Subekhi 24 November 2022 Bank BRI Beri komentar Agen BRILink, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kemitraan bisnis, Mediasi Konsumen, Payment Point Online Bank, PPOB, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI. Terkait dengan laporan yang Bapak Imam Subekhi Baca selengkapnya