Keluhan Surat Pembaca Paket SiCepat Tak Kunjung Tiba, Komplain ke CS Tidak Ada Perkembangan 14 Oktober 202219 Oktober 2022 Valentini 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya penjual di Shopee, dengan nama BlissfulJastip. Pada tanggal 25 September 2022, saya melakukan request pickup dengan kurir SiCepat Halu. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank OCBC NISP atas Surat Pembaca Bapak Yans Permana 13 Oktober 2022 Aleta Hanafi Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC NISP, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Bapak Yans Permana pada 22 September Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank OCBC NISP atas Surat Pembaca Bapak Yans Permana 13 Oktober 2022 Aleta Hanafi Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC NISP, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Bapak Yans Permana pada 16 September Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Token Listrik Melalui Aplikasi DANA 12 Oktober 202215 Oktober 2022 Jaya 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, jualan produk digital, Listrik Pra-Bayar, Token Listrik, Transaksi Pending Saya melakukan pembelian token listrik melalui aplikasi DANA pada tanggal 9 Oktober 2022. Namun sampai saat ini tak kunjung masuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan Bank Danamon atas Surat Pak Fredi atas Pelayanan CS Hello Danamon 12 Oktober 2022 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Fredi melalui redaksi mediakonsumen.com, 07 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Data Xtra Combo Plus Reguler 20 GB XL Menghilang Begitu Saja 11 Oktober 202228 Oktober 2022 ANISATUL 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Paket data saya yang asalnya 20GB baru terpakai beberapa hari dan baru saja tadi pagi saya cek kuotanya 18GB kenapa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Dimakan Tikus, JNE Tidak Tahu Nomor Telepon Agennya Sendiri 11 Oktober 202222 Oktober 2022 W 28 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Kemasan makanan dan minuman, kerusakan barang, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Kontaminasi makanan, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Paket kiriman rusak, Status kiriman paket kurir Halo Media Konsumen dan para pembaca. Seluruh kronologi saya adalah fakta. Karena saya selalu menyimpan bukti rekam suara, chat maupun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Ibu Nancy 11 Oktober 2022 XL Axiata 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 08 Oktober 2022 Ref.CM/CU/E/001/1022/SC Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Nancy melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Menggantung Status Paket Saya Tanpa Kejelasan Hingga Sekarang 11 Oktober 202224 Oktober 2022 Mochamad Asari 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Lazada Indonesia, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada mediakomsumen.com yang telah memberikan wadah bagi saya untuk menyampaikan keluh kesah yang selama ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Perpanjangan CIMB Niaga yang Tidak Jelas 11 Oktober 202220 Oktober 2022 Herry Liu 4 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Kartu kredit Visa CIMB Niaga saya valid thru 09/22. Namun sampai saat ini saya belum mendapat kartu perpanjangan dari Bank Baca selengkapnya