Keluhan Surat Pembaca Transaksi LinkAja “Pending”, CS Terkesan Tidak Mau Membantu 16 Oktober 20229 November 2022 Yogi Handoyo 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Halo, salam hangat untuk bapak/ibu dari Media Konsumen. Terima kasih karena dengan adanya Media Konsumen, kita jadi punya wadah untuk Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tanpa Alasan yang Jelas, Rekening Bank Jago Malah Diblokir Permanen 16 Oktober 202225 Oktober 2022 Ramdani Pratama 14 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 10 Oktober 2022, saya dapat notifikasi dan pemberitahuan email bahwa salah satu kantong di rekening Jago saya telah Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kurang Bayar Rp10, Denda Sampai Rp1.500.000 dan Ditagih ke Rumah 16 Oktober 202229 Oktober 2022 Putri Handayani 128 Komentar Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Billing System, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda, kekurangan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA CIMB Niaga, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, penghapusan denda, Rincian Tagihan Awalnya saya ditawari KTA dari Bank CIMB Niaga via telepon. Lalu saat cicilan ke-22 (bulan Januari 2022), saya ditelepon oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Maratina Tanti 15 Oktober 2022 Bank BRI 7 Komentar Agen BRILink, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan data, Kemitraan bisnis, Merchant Bank BRI, privasi nasabah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas informasi dan masukan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Bank Jago “Pending” 15 Oktober 202225 Oktober 2022 Seizra 5 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya sudah melakukan transaksi transfer dari Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Achmad 15 Oktober 2022 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, jualan produk digital, Listrik Pra-Bayar, Token Listrik, Transaksi Pending Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Achmad Jaya Langkara di Media Konsumen, “Masalah Pembelian Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Daftar tapi Tiba-Tiba Terdaftar Jadi Agen Store dan Merchant Bank BRI 14 Oktober 202215 Oktober 2022 Tanti 29 Komentar Agen BRILink, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan data, Kemitraan bisnis, Merchant Bank BRI, privasi nasabah Awal masalah muncul ketika saya tiba-tiba mendapatkan notifikasi SMS dari BRI-Notif bahwa saya telah terdaftar menjadi Agen Store dan Merchant Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Kartu Kredit Bukopin Sudah Lunas, Tapi Statusnya di BI Checking Dilaporkan Write Off 14 Oktober 202219 Oktober 2022 budi santoso68 17 Komentar BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Bukopin, Penutupan Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Saya mantan pemegang kartu kredit Bukopin 4211 67** **** 5893. Saya dulu di tahun 2019 ada tunggakan sebesar 2 juta Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca BFI Menolak Angsuran Konsumen 14 Oktober 20225 Januari 2023 Neti 48 Komentar BFI Finance, Call Center, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran tagihan Saya adalah konsumen BFI Cabang Tangerang, dengan nomor kontrak: 4622204423. Saat ini saya menunggak 2 bulan. Per tanggal 8 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket SiCepat Tak Kunjung Tiba, Komplain ke CS Tidak Ada Perkembangan 14 Oktober 202219 Oktober 2022 Valentini 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya penjual di Shopee, dengan nama BlissfulJastip. Pada tanggal 25 September 2022, saya melakukan request pickup dengan kurir SiCepat Halu. Baca selengkapnya