Sabtu, 15 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Barang Lazada Mengecewakan

9 Mei 2018 ayuanggraeni 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman barang, Lazada

Saya melakukan pemesanan headset di Lazada dengan nomor pesanan 202560239688260. Pada waktu memesan, saya ingin segera menggunakan barang tersebut, sehingga

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Apresiasi Surat Pembaca 

Terima Kasih Kredivo telah Menyelesaikan Masalah Saya dengan Baik

23 April 2018 Redi Septiana Beri komentar Customer complaint handling, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan

Terkait keluhan saya selaku customer Kredivo yang diterbitkan di Surat Pembaca Media Konsumen, pada tanggal 22 April 2018 dengan Judul

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JNE atas Surat Ibu Nenny Adam Lestari

16 April 201816 April 2018 JNE EXPRESS 1 Komentar Customer complaint handling, JNE, JNE Express, Kurir, Paket kiriman hilang

Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Nenny Adam Lestari mengenai “Klaim Paket Hilang JNE

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sudah 22 Hari Tidak Ada Kejelasan Status Pembelian di Lazada

12 April 2018 eka prasasti 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Lazada, Lazada Indonesia, Refund, Status kiriman barang pesanan

Dear Media Konsumen, Aku meminta bantuan saran ataupun pendapat dari Media Konsumen atas apa yang aku alami. Pada tanggal 21

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Aang Anggara

10 April 201810 April 2018 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, JNE, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, YES JNE

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 31 Maret 2018 berjudul “Pengajuan Klaim JNE Tidak Sesuai

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Raden Daden Ramdani

9 April 2018 BukaBantuan Bukalapak 2 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tidak Ada Solusi atas Barang Rusak Barang Hasil Belanja di Bukalapak

7 April 20189 April 2018 Raden Daden 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling

Saya belanja di Bukalapak sudah banyak sekali dan pada awal-awalnya tidak ada permasalahan, tapi untuk yang kedua kalinya saya dirugikan

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Penjelasan BNI
Tanggapan 

Penjelasan BNI atas Surat Bapak Anwar Ali

7 April 2018 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Customer complaint handling, Internet Banking, Transfer antar bank, Transfer Dana

Menanggapi keluhan Bapak Anwar Ali di situs www.mediakonsumen.com pada tanggal 8 Maret 2018 berjudul “Transfer via Internet Banking BNI, Dana

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengajuan Klaim JNE Tidak Sesuai SOP

31 Maret 2018 Aang Anggara 3 Komentar Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, YES JNE

Saya sangat menyesal mengingat pengiriman paket saya melalui JNE YES no resi 031320008757418. Paket tidak sampai ke tujuan. Mengajukan klaim

Baca selengkapnya
Ilustrasi UseeTV
Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Penanganan Masalah 147 UseeTV Indihome Mohon Diperhatikan

26 Maret 201814 Februari 2020 BENY PRIATMAN 2 Komentar Customer complaint handling, IndiHome, MyIndiHome, TV Berlangganan, UseeTV

Manajemen Indihome Yth, Bersama ini saya pelanggan nomor 146361100490. Kami sampaikan aduan pelaporan kerusakan internet yang tidak stabil dan UseeTV.

Baca selengkapnya
Halaman 1,925 dari 1,928« Awal«...102030...1,9231,9241,9251,9261,927...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Andri :

    Kejadian seperti saya ini juga pernah terjadi dan ada di postingan mediakosumen sudah beberapa tahun lalu. Serta di facebook juga...
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

  • Andri :

    Saya sebelum nya ingin melakukan tarik tunai di kasir, tp kata kasir stock uang belum ada. Nah kasir menyarankan saya...
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

  • eRyodan :

    ATM BCA kalo uang hbs tdk ada notif cuma transaksi tdk dapat diproses, aneh ini berhasil. Karna posisi di indomrt...
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

  • Wati :

    pernah begini dibank lain bisa balik sih uangnya krn bener bukan sy yg transaksi
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

  • Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 1 Komentar
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    15 Agustus 2026 5 Komentar
    Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

    Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Promo Ubah Cicilan Kartu Kredit BRI Tidak Jelas, Bikin Nasabah Bingung”

    Tanggapan perihal “Promo Ubah Cicilan Kartu Kredit BRI Tidak Jelas, Bikin Nasabah Bingung”

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 1

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 5
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 4
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login