Rabu, 30 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

BukaDompet Dibekukan Bukalapak Hampir Satu Tahun, Pelanggan Dibuat Kapok

21 Mei 201922 Mei 2019 oc tian 2 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Pengalaman pahit yang saya alami menggunakan Bukalapak sebagai media transaksi online. Pada tanggal 06 Juni 2018, tepatnya hampir satu tahun

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Belanja iPhone XS di Blibli.com, Garansi 15 Hari Hanya “Gimmick”

20 Mei 2019 Adam Muhammad 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, e-Commerce, Garansi produk, iPhone XS, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace

Saya kecewa belanja di Blibli, karena tidak merasa dilindungi sebagai konsumen yang dirugikan oleh produk yang dijual di Blibli. Saya

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Syarif

18 Mei 201918 Mei 2019 JD ID Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Syarif pada 16 Mei 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Refund JD.ID Lama, Pembelian via Akulaku Barang Dibatalkan Sepihak namun Tagihan Sudah Ada

18 Mei 201921 Mei 2019 Alfy Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan

Pada tanggal 26 April adik saya tertarik untuk kredit Asus Maxpro M1 via Akulaku dari merchant Jd.id. Hingga akhirnya sudah

Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mega
Tanggapan 

Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Bob Andreas

18 Mei 201918 Mei 2019 Bank Mega 2 Komentar Customer complaint handling, Kartu Kredit Bank Mega, Keterlambatan pembayaran, Pelunasan Kartu Kredit, Pemblokiran kartu kredit, Surat Keterangan Lunas

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Bapak Bob Andreas di mediakonsumen.com (8/4), “Pelayanan Kartu Kredit Bank Mega Sangat Buruk“,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

MNC Play Media Sangat Mengecewakan, Pelayanannya Menyusahkan Konsumen

16 Mei 201929 Mei 2019 Septy Ayuning Beri komentar Customer complaint handling, Gangguan internet, Internet Service Provider, MNC Play, MNC Play Media, Pengembalian dana, TV Berlangganan

Pada bulan Maret 2019, TV kabel dan Internet MNC Play Media yang saya pasang di rumah tiba-tiba mengalami gangguan. Saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

DP Akulaku Sudah Masuk, Namun Pesanan Terbatalkan oleh Sistem JD.ID

16 Mei 201918 Mei 2019 syarif2106 Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan

Saya mohon pihak JD.ID dan Akulaku klarifikasi pesanan saya no pesanan saya 263921444. Tanggal 26 April 2019 saya memesan barang

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Klaim Garansi Blibli.com Mengecewakan

15 Mei 201922 Mei 2019 andysetiawan 3 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, e-Commerce, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Marketplace

Pada tanggal 6 Februari 2019 saya mengajukan proses klaim garansi untuk pesanan 12024143323 dengan nomor pengembalian RMA161260. Produk yang saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Komplain Kualitas Produk Pembelian di JD.ID

15 Mei 201912 Juni 2019 Stepanus Ginting Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual

Saya membeli tas Smiggle di JD.ID dengan no pesanan 265363441 seharga Rp467.000. Tas yang saya terima berkualitas buruk dan tidak

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Hemas

14 Mei 201914 Mei 2019 JD ID 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JX (J-Express), Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Hemas pada 10 Mei 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Halaman 1,924 dari 1,948« Awal«...102030...1,9221,9231,9241,9251,926...1,9301,940...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Agak aneh solusi Toped ini. Transaksi masih sengketa tapi kok dana sudah diteruskan ke penjual. Belakangan diminta lagi dengan tambahan...
    Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

  • indro :

    ya sama alasan saya berhenti indihome layanan purnajual nya bobrok jika anda putuskan berhenti juga seperti saya , siap2 karena...
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

  • Hery Mulyanto :

    Biasa saja menurut saya, boleh2 saja tdk ada yg ngelarang. Saya juga pake indosat, juga ada popup tapi ilang dengan...
    Hampir Setahun dan 5 Tiket Pengaduan Indosat, Notifikasi Pop-Up Masih Belum Terselesaikan

  • Herwin Herwin :

    Sebenernya itu pop up buat emergency doang, misal terjadi gempa bumi, tsunami, atau kejadian darurat lainnya. Tapi sama operator indosat,...
    Hampir Setahun dan 5 Tiket Pengaduan Indosat, Notifikasi Pop-Up Masih Belum Terselesaikan

  • Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

    Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

    29 September 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Bank DBS Merugikan Saya, Status SLIK OJK Tercatat “Pinjaman Terlambat Dibayar” Padahal Tidak Pernah Menunggak”

    Tanggapan perihal “Bank DBS Merugikan Saya, Status SLIK OJK Tercatat “Pinjaman Terlambat Dibayar” Padahal Tidak Pernah Menunggak”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya”

    Tanggapan perihal “Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah”

    Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Unit Apartemen Sedayu City Suites Tower Melbourne Sudah Lunas 100%, Developer Persulit Refund dan Gantung Proses AJB

    Unit Apartemen Sedayu City Suites Tower Melbourne Sudah Lunas 100%, Developer Persulit Refund dan Gantung Proses AJB

    28 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3

    Kepada Manajemen Shopee dan PT Commerce Finance, Saya adalah pengguna SPayLater yang berdomisili di Bogor. Saya meminta bantuan untuk menyelesaikan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login