Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Kartu Kredit Bank Danamon 23 Januari 202426 Januari 2024 Richie Beri komentar Amex Danamon, Bank Danamon, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HelloDanamon, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit Bank Danamon, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, rewards point, SLA Saya selaku nasabah pemilik kartu kredit Danamon American Express Gold, merasa sangat kecewa dengan layanan yang diberikan oleh Danamon. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setelah Citibank Migrasi ke UOB, Kartu Kredit dan Poin Saya Diblokir Sepihak 23 Januari 20242 Februari 2024 Daniel Widodo 8 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Limit Kartu Kredit, Migrasi data, Pemblokiran kartu kredit, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Point Reward, Sistem bermasalah, TMRW Bank UOB Indonesia Yth. pimpinan Bank UOB, Sebelumnya perkenalkan, saya Daniel yang merupakan nasabah Citibank dan nasabah UOB. Selama ini saya tidak ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Laporan BRIPoin dari Bulan November 2023 Belum Juga Selesai” 16 Januari 2024 Bank BRI Beri komentar Alfamart, Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit BRI, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, redeem voucher, Voucher Belanja Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Muhammad Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan BRIPoin dari Bulan November 2023 Belum Juga Selesai 14 Januari 202416 Januari 2024 Zakka Burhanuddin 2 Komentar Alfamart, Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit BRI, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, redeem voucher, Voucher Belanja Selamat siang, Surat ini saya tujukan untuk Bank BRI. Nomor laporan: TTB000049096528, dari bulan November 2023 sampai saat ini Januari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mandiri Selalu Ingkar Janji Dalam Hal Pemberian Livin’Poin” 4 Januari 2024 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Livin'Poin, Point Reward, SLA, Transaksi kartu kredit Menanggapi pengaduan Bapak Syahril melalui mediakonsumen.com pada tanggal 14 Desember 2023 terkait dengan Mandiri Fiesta Poin. Dapat kami sampaikan, penukaran Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Mendapatkan BRI Poin di Aplikasi BRImo, Padahal Aktif Melakukan Transaksi” 30 Desember 202330 Desember 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRImo, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Point redeeem, Point Reward, Promosi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Mendapatkan BRI Poin di Aplikasi BRImo, Padahal Aktif Melakukan Transaksi 29 Desember 202330 Desember 2023 Iyoss 7 Komentar Bank BRI, BRImo, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Point redeeem, Point Reward, Promosi Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Bank BRI, mengenai BRI Poin yang tidak bertambah meskipun saya aktif Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Memperlakukan Pelanggan Setianya Sebagai Mainan 26 Desember 202326 Desember 2023 Abraham 25 Komentar add on, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Fitur Aplikasi, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Loyalitas konsumen, MyIndiHome, Penukaran poin, Plasa Telkom, Point redeem, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Sebelumnya jujur saya malas untuk menulis di surat pembaca ini. Namun apa daya, perlakuan Telkom terhadap saya, yang sudah menggunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kode OTP Penukaran BRI Point Tidak Pernah masuk ke Email” 25 Desember 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Batas waktu pengajuan, BRI Point, BRImo, BRIPoin, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, email pengguna, One Time Password, OTP, Point redeem, Point Reward, rewards point, Sistem bermasalah, Verifikasi, Verifikasi Email Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kode OTP Penukaran BRI Point Tidak Pernah masuk ke Email 24 Desember 202325 Desember 2023 Muakhor 2 Komentar Bank BRI, Batas waktu pengajuan, BRI Point, BRImo, BRIPoin, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, email pengguna, One Time Password, OTP, Point redeem, Point Reward, rewards point, Sistem bermasalah, Verifikasi, Verifikasi Email Saya adalah nasabah Bank BRI, dengan nomor rekening = 0327010260***08 atas nama M Ali Muakhor. Tanggal 11 September 2023 saya menghubungi Baca selengkapnya