Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Tan Andreas 5 Desember 2019 MNC Play Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, MNC Play, MNC Play Media, TV Kabel Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Tan Andreas untuk layanan MNC Play dengan ID 1000397292 melalui Media Konsumen pada 02 Baca selengkapnya
Tanggapan OVO Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Danang Teja Darmanta 5 Desember 2019 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Danang Teja Darmanta mengenai saldo akun OVO. Menanggapi keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Customer Lazada yang Dikecewakan 5 Desember 2019 Dhean Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang Perkenalkan saya adalah salah satu pengguna dari aplikasi Lazada. Pada tanggal 11 November 2019 saya melakukan pemesanan barang melalui e-commerce Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Adira Finance atas Surat Bapak Wahmub Abdurachman 5 Desember 2019 Adira Finance Beri komentar Adira Finance, BPKB, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit dan Leasing, Leasing Sehubungan dengan keluhan yang dimuat pada website MediaKonsumen.com (30/11/2019) yang berjudul “Kacaunya Layanan Adira Finance untuk Pengambilan BPKB”, maka dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JD.ID, Entah Apa yang Merasukimu, Mengecewakan! 5 Desember 201912 Desember 2019 Ardiansyah Sitorus Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace Permasalahan ini bermula pada saat saya melakukan pembelian gadget di JD.ID pada tanggal 30 November 2019 dengan nomor pesanan: 1011574673. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet IndiHome Mati, Teknisi dan Plasa Telkom Saling Lempar Tanggung Jawab 4 Desember 20195 Desember 2019 Alex Yamin 13 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, TV Kabel, UseeTV Nomor IndiHome saya: 152303341849. Pada hari Jumat, 29 November 2019 sekitar pukul 17.00, tiba-tiba koneksi internet terputus. Lalu saya coba Baca selengkapnya
Ilustrasi (via Tokopedia) Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan JNE Berbelit-belit dalam Proses Klaim Barang Hilang 4 Desember 2019 GatikJual 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Tokopedia Pada tanggal 26 November 2019, saya mendapatkan pesanan dari pelanggan setia saya senilai Rp6.000.000 menggunakan pengiriman JNE Reguler. Saya sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Polis Asuransi BNI Life yang Tak Kunjung Selesai 4 Desember 201913 Desember 2019 Joko Suprapto 14 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi Perkenalkan, nama saya Joko Suprapto. Saya adalah anak tertua dari Bapak Miono, selaku nasabah asuransi jiwa BNI life dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer OVO ke Rekening Bank BCA “Berhasil”, Tapi Saldo Tidak Masuk 4 Desember 20195 Desember 2019 Danang Teja Darmanta 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Pada tanggal 3 Desember 2019 pukul 00.05 WIB saya melakukan transfer dari OVO ke Rekening Bank BCA saya senilai Rp1.705.674. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Verifikasi Ulang Akun Premium DANA 4 Desember 20197 Desember 2019 Dini Sekar Ayu 3 Komentar Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Verifikasi Data Sebelumnya akun DANA saya sudah ter-upgrade premium atas nama kakak saya (Heni Purwaningsih) dan tidak ada kendala. Pada saat saya Baca selengkapnya