Sabtu, 6 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID Super Lelet, CS “Slow Respon” Berbelit-belit Tanpa Solusi

31 Januari 201926 Februari 2019 Idatz Ziels Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Terima kasih kepada mediakonsumen.com sudah membantu/memuat tulisan ini sebelumnya. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada pihak JD. ID kenapa saya lakukan seperti

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Triadha

30 Januari 201930 Januari 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Triadha pada 3 Januari 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID Tidak Kunjung Mengirimkan Barang Pesanan dari Tanggal 12 Desember 2018

30 Januari 201915 Februari 2019 syari fitriani Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace, Pengembalian dana, Refund

Saya memesan barang di JD.ID pada tanggal 12 Desember 2018. Barang yang saya pesan ada 2 jenis barang pada satu

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan MNC Vision atas Surat Ibu Cindi Octora

29 Januari 201929 Januari 2019 Fidela Hasworini 2 Komentar Customer Service, Kunjungan teknisi, MNC Vision, TV Berlangganan

Jakarta – Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Cindi Octora melalui mediakonsumen.com yang tayang pada Kamis (17/1), perkenankan kami

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Indosat Ooredoo Buruk

28 Januari 2019 Vinsensius Guwanda 8 Komentar aktivasi layanan, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, SIM Card

Pada tanggal 25 Januari 2019 sekitar pukul 20.30, saya menukar kartu SIM Card Mentari dengan kartu baru dan nomor HP

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Beli HP Mi Max 2 di Flash Sale Shopee, Retur Karena Kamera Cacat, Uang Belum Kembali

28 Januari 201928 Januari 2019 _7920 2 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Layanan Purna Jual, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee

Tanggal 13 Januari 2019, saya membeli HP Mi Max 2 di Shopee via program Flash Sale dengan penjual 7evenshop dan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Pengiriman Kartu Kredit BNI Tidak Ada Kejelasan

28 Januari 201922 Februari 2019 Imam Hanafi 2 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pengiriman Kartu Kredit Bank BNI

Perkenalkan saya Imam Hanafi, saya apply Kartu Kredit BNI sudah lama. Selama itu pula saya proaktif telepon CS di 1500046

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Permohonan Pemblokiran Rekening Penipu dari Bank CIMB Niaga Tidak Direspon

27 Januari 201931 Januari 2019 Eko Puji Kurniawati 69 Komentar Bank CIMB Niaga, Customer Service, Modus Penipuan, Pemblokiran rekening

Dear Bank Niaga yang terhormat, Pada tanggal 14 Januari 2019, saya mengajukan proses pemblokiran terhadap no rekening CIMB Niaga yang

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Bambang Eko Samiono

25 Januari 201925 Januari 2019 Telkom Regional 2 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Telkom 147, Telkom Indonesia

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Bambang Eko Samiono pada tanggal 15

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Wahyu Febrianto

25 Januari 201925 Januari 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Wahyu Febrianto pada 5 Januari 2019 di halaman ini, kami dari

Baca selengkapnya
Halaman 1,980 dari 2,018« Awal«...102030...1,9781,9791,9801,9811,982...1,9902,0002,010...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Putra :

    Mau telat 1 detik pun namanya tetap terlambat. Jadi alasan 'hanya telat 3 hari' tidak mengubah fakta bahwa pembayaran dilakukan...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • Yurih :

    lagi lagi bank mandiri berulah, gak kaget si kak 2 tahun yang lalu kejadian persis telat pembayaran ternyata annual fee...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • MUHAMMAD :

    Apa syarat buat menutup CC BNi bang? Apa harus bikin surat permohonan atau tinggal telp call center aja
    Penutupan Kartu Kredit BNI Tidak Jelas

  • Abo Cah :

    lebih parah drpd tengkulak, kalo tengkulak itu memberi uang dulu, kalo tokopedia itu sudah terima uang, menerima fee juga sekitar...
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

  • Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    6 Juni 2026 3 Komentar
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    6 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 9

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login