Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gangguan Internet dan Telepon Telkom Indihome Sampai Berhari-hari 25 September 20198 Oktober 2019 Denisya Putri Aulia 1 Komentar Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kantor saya di daerah Kebon Jeruk, Jakarta Barat, menggunakan jaringan internet Indihome dengan id pelanggan 121.711.202.162, dimana CS kami harus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun JD.ID Dihack Orang Hingga 3 Juta, JD.ID Tidak Mau Bertanggung Jawab 25 September 201920 Oktober 2019 banu prasetyo 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, JD.ID, Kartu Debit, Keamanan akun, Marketplace, Pembobolan akun Pada hari Selasa tanggal 3 September 2019 sekitar pukul 21.00 istri saya bercerita bahwa dirinya mendapatkan email terjadi transaksi pembelian Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan Customer Service Bank DBS 24 September 201915 Oktober 2019 Ananda F Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank DBS Indonesia, Customer Service, Gangguan teknis, Penolakan kredit pinjaman Melalui surat pembaca mungkin keluhan saya lebih didengar. Saya kecewa terhadap DBS yang banyak penawaran CC dan KTA. Sebelum diverifikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Bapak Fatchul Wahab 24 September 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer Service, Fraud, Marketplace, Pembajakan Akun, Pembobolan akun Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kodomo Challenge atas Surat Ibu Enih 23 September 2019 Kodomo Challenge Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Shimajiro Kodomo Challenge, Tawaran Promosi Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Enih Darlam yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak Kodomo Challenge telah menghubungi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelapak Penipu di Bukalapak dan Rendahnya Sistem Keamanan Bukalapak tentang Data Pelapak 22 September 201924 September 2019 Fatchul Wahab 6 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer Service, Fraud, Marketplace, Pembajakan Akun, Pembobolan akun Maraknya akhir akhir ini penipuan di Bukalapak, awalnya saya menganggapnya lucu. Lucu di sini bukanlah menertawakan korban penipuan dengan kurang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JD.ID yang “Pasti Ori” tetapi Tidak “Pasti Dikirim” 21 September 201926 September 2019 yogiehutomo 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Dear Bapak/Ibu yang terhormat, Saya melakukan pemesanan produk elektronik dengan nomor pesanan 1006252276 tanggal 18/09/2019 jam 13.07. Hingga saat ini pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Achyarnis Lilik 20 September 2019 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembobolan akun Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Bapak Achyarnis Lilik pada Media Konsumen tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Hendri Jaya 20 September 2019 OVO 1 Komentar Aplikasi Smartphone, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Layanan Pelanggan, OVO, Payment Gateway Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Hendri Jaya mengenai akun OVO. Menanggapi keluhan yang disampaikan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lanjutan Surat tentang Citilink, Jawaban Customer Service Mengecewakan 20 September 2019 Dian Cahyani 2 Komentar Bagasi Pesawat, biaya ekstra, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maskapai Penerbangan Lanjutan mengenai surat yang saya terbitkan tanggal 15 September 2019 kemarin melalui Media Konsumen, tidak lama setelah itu pihak Citilink Baca selengkapnya