Sabtu, 6 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Status Tracking JD.ID dan CS Mengecewakan

13 Maret 201820 Maret 2018 Niskala Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan Pelanggan

Malam, saya Niskala, Saya customer JD.id yang sampai saat ini masih menunggu barang sampai sejak pemesanan dan pembayaran tanggal 8

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Bapak Putu Arjawa

12 Maret 2018 BukaBantuan Bukalapak 2 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer Service

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Mau Hubungi Bukalapak Kok Sulit

11 Maret 201812 Maret 2018 Putu Arjawa Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer Service

Mungkin sob pernah ada yang mengalami sewaktu berbelanja di situs e-com Bukalapak. Berawal dari transaksi pembelian saya hari Kamis tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Refund Tiket.com yang Tidak Memuaskan

10 Maret 201815 Maret 2018 Novse Hardiman 1 Komentar Customer Service, Refund, Tiket Kereta Api, tiket.com

Saya baru saja mengalami ketidaknyamanan dengan tiket.com, padahal selama ini saya selalu menggunakan jasa tiket.com untuk pembelian tiket pesawat maupun

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Ahmad Rizky Setiawan

9 Maret 2018 MNC Play 1 Komentar Customer Service, Gangguan internet, Layanan Pelanggan, MNC Play

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Ahmad Rizky Setiawan melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada tanggal 3 Maret 2018 tentang kendala

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Petugas Call Center Citibank Tidak Ramah

6 Maret 20181 Maret 2020 Kristian Kristian 2 Komentar Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service

Baru saja saya telepon ke customer service online-nya Citibank untuk menanyakan perihal email perubahan alamat yang tidak saya ajukan. Yang menerima

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Sulit Mendapat Bukti Cetak Sisa Kredit KTA Bank DBS

6 Maret 2018 Turedo Pangaribuan 7 Komentar Bank DBS Indonesia, Customer Service, KTA

Dear Bank DBS Indonesia, Saya adalah nasabah KTA dengan nomor rekening 77022593** (nomor lengkap ada pada redaksi), dengan pinjaman Rp22

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Petugas Pembayaran MNC Play yang Tidak Tepati Janji

3 Maret 20189 Maret 2018 Ahmad Rizky Setiawan Beri komentar Customer Service, Gangguan internet, Layanan Pelanggan, MNC Play

Saya Rizky, ID pelanggan MNC Play nomor 1000126561, Saya kecewa dan ingin komplain perihal petugas MNC Play yang saya request

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengembalian Dana Gagal Setor Tunai Bank BNI Belum Kembali

1 Maret 201829 Maret 2018 Coki Lelaki Beri komentar Bank BNI, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Service, Pengembalian dana, Refund

Pada tanggal 7 Februari 2018 saya melakukan transaksi setor tunai di ATM BNI di daerah Bintara Kranji, Kota Bekasi, Provinsi

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank CIMB Niaga atas Surat Ibu Ernawati

27 Februari 2018 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Ernawati yang berjudul: “Sungguh Sulit Menghubungi Collection Bank CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 20 Februari 2018),

Baca selengkapnya
Halaman 2,009 dari 2,018« Awal«...102030...2,0072,0082,0092,0102,011...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • rudi :

    sama bang, gimana ya jne ini barang gw jutaan juga ilang ga ada respon, parah bener
    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta

  • Sinz :

    Sebenarnya waktu diawal terima itu kalau kondisi mobilnya tidak cocok jangan diterima.. Apalagi hanya dijanjikan solusi pake kata kata tanpa...
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

  • Sinz :

    1. Nomor itu nomor baru? Kalau nomor baru artinya mgk itu no daur ulang dr pemilik sebelumnya. 2. Kalau bukan...
    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

  • Erica :

    Modus baru sekarang yg dipakai pihak jasa kirim adalah paket rusak karena terindikasi tidak dipacking dengan baik biar mereka bebas...
    Anteraja dan Shopee Saling Melempar Tanggung Jawab Tanpa Ada Pergantian Dana, Status Awal Indikasi Hilang, 8 Hari Kemudian Berubah Paket Rusak

  • Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Apresiasi untuk IndiHome: Instalasi WiFi Rampung dan Internet Aktif Setelah Keluhan Ditindaklanjuti

    Apresiasi untuk IndiHome: Instalasi WiFi Rampung dan Internet Aktif Setelah Keluhan Ditindaklanjuti

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Service Kendaraan di Bengkel Resmi Yamaha Motor (Sentra Anugrah Motor) Bandung Dikenakan Surcharge 3% untuk Pembayaran dengan Kartu Kredit

    Service Kendaraan di Bengkel Resmi Yamaha Motor (Sentra Anugrah Motor) Bandung Dikenakan Surcharge 3% untuk Pembayaran dengan Kartu Kredit

    5 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 7

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login