Senin, 26 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan 

Tanggapan Bank UOB Indonesia atas Surat Bapak Nurul Usman

11 Oktober 201928 November 2019 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Penutupan Kartu Kredit

Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Nurul Usman yang dimuat dalam rubrik Surat Pembaca MediaKonsumen.com pada tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Hati-hati Penipuan oleh Penjual di Tokopedia!

10 Oktober 2019 Adeline Aurelia Tan 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, OTP, Penipuan, Penipuan online, Tokopedia

Saya sudah menjadi pelanggan Tokopedia kurang lebih 6 tahun. Selama 6 tahun itu tidak ada masalah, tetapi bulan lalu saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sulitnya Menutup Kartu Kredit Bank UOB Indonesia

10 Oktober 201911 Oktober 2019 Nurul Usman 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Penutupan Kartu Kredit

Nama saya Nurul Usman, saya pengguna kartu kredit bank UOB dengan produk UOB Yolo Card Platinum dengan nomor kartu 4219

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Wildan

9 Oktober 20199 Oktober 2019 OVO Beri komentar BCA, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Saldo terpotong, Tokopedia, Top Up Saldo

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Wildan saat melakukan top-up saldo OVO. Menanggapi keluhan yang

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bengkel Tekno Body Repair atas Surat Bapak Frits Hendrico

8 Oktober 2019 teknobodyrepairid_ Beri komentar Bengkel Otomotif, Bengkel Tekno Body Repair, Customer Service, informasi layanan, Standar waktu pengerjaan

Kepada Bapak Frits Hendrico, Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 30 September 2019 oleh Bapak Frits Hendrico mengenai

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom untuk Ibu Denisya Putri Aulia

8 Oktober 2019 Telkom Regional 2 1 Komentar Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Denisya Putri Aulia pada tanggal

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Bapak Edy Ping

7 Oktober 2019 tiket .com Beri komentar Customer Service, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com

Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 27 September 2019 yang ditulis oleh Bapak Edy Ping yang berjudul “Refund tiket.com

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Traveloka untuk Ibu Nindya Nastiti Puspitasari

5 Oktober 20197 Oktober 2019 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Sriwijaya Air, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater

Kepada Yth. Ibu Nindya Nastiti Puspitasari, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama kami memohon maaf atas kendala dan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Saldo OVO Tidak Bertambah meski Keterangan Sukses dan Dana Terpotong

5 Oktober 20199 Oktober 2019 MWildanrby Beri komentar BCA, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Saldo terpotong, Tokopedia, Top Up Saldo

Hari Kamis tanggal 3 September 2019 saya melakukan top up OVO untuk melakukan transaksi di Tokopedia senilai 2.110.000 melalui virtual

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Yansen

4 Oktober 2019 JD ID 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, JD.ID, Kartu Kredit BCA, Keamanan akun, Marketplace, Pembobolan akun

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Yansen pada hari Senin, 9 September 2019 lalu di halaman ini, kami

Baca selengkapnya
Halaman 2,008 dari 2,095« Awal«...102030...2,0062,0072,0082,0092,010...2,0202,0302,040...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Yandi :

    Kalau di group komunitas pc dan sejenisnya toko raja dan ratu memang terkenal problematic. Semoga cepat dapat solusinya
    Toko Shopee Kirim Ulang Barang Rusak yang Sama sebagai Pengganti, Empat Kali Banding ke Shopee Semuanya Ditolak

  • Swandaru :

    update: setelah penantian panjang, pesanan pada Tokopedia dengan nomor 583563272631059729, sudah selesai dan tanggal 25 Oktober 2026 baru mendapatkan dana...
    Dana Penjualan dan Penyelesaian Komplain Seller di Ekosistem TikTok Shop Tokopedia Tidak Kunjung Terselesaikan

  • Yokhebed :

    jadinya kembali ke saldo gopay, tapi harus ngejar terus ke mereka, telfon ke call center terus dan bilang minta disambungin...
    Transaksi Rp1,1 Juta untuk Bayar Pinjaman BRI Status Menggantung, GoPay Tidak Bisa Menyelesaikan Permasalahan Customer

  • Zeli :

    Udah ada kabarny ke refund apa diteruskan ke BRI ? Mirip kasus saya,cuma beda nominal
    Transaksi Rp1,1 Juta untuk Bayar Pinjaman BRI Status Menggantung, GoPay Tidak Bisa Menyelesaikan Permasalahan Customer

  • Rekening Agen Bank Diblokir IASC karena Jadi Perantara Transfer Rp124 Juta yang Berujung Sengketa, Saldo Rp17.084.277 Terblokir di Permata Bank

    Rekening Agen Bank Diblokir IASC karena Jadi Perantara Transfer Rp124 Juta yang Berujung Sengketa, Saldo Rp17.084.277 Terblokir di Permata Bank

    26 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Toko Shopee Kirim Ulang Barang Rusak yang Sama sebagai Pengganti, Empat Kali Banding ke Shopee Semuanya Ditolak

    Toko Shopee Kirim Ulang Barang Rusak yang Sama sebagai Pengganti, Empat Kali Banding ke Shopee Semuanya Ditolak

    25 Oktober 2026 1 Komentar
    Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

    Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

    25 Oktober 2026 3 Komentar
    2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    24 Oktober 2026 3 Komentar

    Sorotan

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 himawan 0

    Pada tanggal 16 Oktober 2026, akun toko Shopee saya bernama Bebekidz (yang sudah berdiri sejak 7 tahun lalu) tiba-tiba dibatasi/ditutup

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    22 Oktober 2026 Malle 1
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login