Sabtu, 6 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sudah 22 Hari Tidak Ada Kejelasan Status Pembelian di Lazada

12 April 2018 eka prasasti 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Lazada, Lazada Indonesia, Refund, Status kiriman barang pesanan

Dear Media Konsumen, Aku meminta bantuan saran ataupun pendapat dari Media Konsumen atas apa yang aku alami. Pada tanggal 21

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Bapak Muchlis

10 April 2018 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Muchlis pada 4 April 2018 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Surat Pembaca 

Butuh Bantuan Rupiah Plus untuk Memberikan Nomor VA Pelunasan Pinjaman

8 April 201826 Mei 2018 izmi siregar Beri komentar Akun Pengguna, Customer Service, Fintech, Pinjaman Online, RupiahPlus

Selamat sore, Saya di sini sebenarnya bukan ingin mengeluh apa-apa, saya sangat butuh bantuannya dari pihak Rupiah Plus untuk memberikan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Buruknya Sistem Pengiriman JNE dan CS yang Bersikap Pasif

8 April 2018 riady ang 4 Komentar Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, YES JNE

Pembelian dari Tokopedia dengan penjual dari wilayah Bandung, dengan resi no 020100054068118 menggunakan kurir JNE dengan layanan YES (Yakin Esok

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

25 Hari Sejak Pendaftaran Telkom Indihome, Tidak Ada “Progress”

6 April 201816 April 2018 hery bpk. 1 Komentar Customer Service, IndiHome, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom Indonesia

Pada tanggal 13 Maret 2018 saya mendaftar layanan Telkom Indihome, Paket Imlek 20 Mbps dengan harga paket 360.000 dan dibantu

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID Membatalkan Pesanan Sepihak Setelah Menunggu 14 Hari

6 April 201823 April 2018 KHary 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Refund

Melalui surat pembaca mediakonsumen.com, saya ingin menyampaikan keluhan kepada JD.ID. Pada tanggal 19 Maret 2018 saya membeli sebuah produk audio

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Mega

5 April 2018 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Customer Service, Pengembalian dana

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Mega yang berjudul: “Dana Terdebet Otomatis, Pelayanan CIMB Niaga Sangat Payah dan Terkesan Lempar

Baca selengkapnya
Surat Pembaca 

Layanan Lazada Tak Beretika, Beri Resi dan Janji Palsu

5 April 2018 sidik Permana 3 Komentar Belanja Online, Customer Service, Keterlambatan kiriman barang, Lazada Indonesia

Pada tanggal 14 Maret 2018 saya bertransaksi di Lazada dengan no pesanan 3531385296 dijanjikan diterima antara tanggal 20-23 Maret. Tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Barang Pesanan Dibatalkan Sepihak oleh JD.ID

4 April 201810 April 2018 muchlis aditya 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Refund

Pada tanggal 26 Maret 2018 saya membeli barang di JD.ID berupa bedcover The Luxe dengan nomor pesanan 227250847 dengan harga

Baca selengkapnya
Ilustrasi rekening tabungan
Keluhan Surat Pembaca 

Auto Debit Tahapan BCA untuk Pembayaran Kartu Kredit BCA Card, Melebihi Total Tagihan

2 April 2018 Muhammad Abduh 6 Komentar Auto Debit, Bank BCA, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Tahapan BCA

Tanggal 26 Maret 2018 kemarin, rekening Tahapan BCA saya ada transaksi Auto Debit untuk pembayaran Kartu Kredit BCA Card. Dan

Baca selengkapnya
Halaman 2,007 dari 2,018« Awal«...102030...2,0052,0062,0072,0082,009...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • rudi :

    sama bang, gimana ya jne ini barang gw jutaan juga ilang ga ada respon, parah bener
    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta

  • Sinz :

    Sebenarnya waktu diawal terima itu kalau kondisi mobilnya tidak cocok jangan diterima.. Apalagi hanya dijanjikan solusi pake kata kata tanpa...
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

  • Sinz :

    1. Nomor itu nomor baru? Kalau nomor baru artinya mgk itu no daur ulang dr pemilik sebelumnya. 2. Kalau bukan...
    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

  • Erica :

    Modus baru sekarang yg dipakai pihak jasa kirim adalah paket rusak karena terindikasi tidak dipacking dengan baik biar mereka bebas...
    Anteraja dan Shopee Saling Melempar Tanggung Jawab Tanpa Ada Pergantian Dana, Status Awal Indikasi Hilang, 8 Hari Kemudian Berubah Paket Rusak

  • Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Apresiasi untuk IndiHome: Instalasi WiFi Rampung dan Internet Aktif Setelah Keluhan Ditindaklanjuti

    Apresiasi untuk IndiHome: Instalasi WiFi Rampung dan Internet Aktif Setelah Keluhan Ditindaklanjuti

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Service Kendaraan di Bengkel Resmi Yamaha Motor (Sentra Anugrah Motor) Bandung Dikenakan Surcharge 3% untuk Pembayaran dengan Kartu Kredit

    Service Kendaraan di Bengkel Resmi Yamaha Motor (Sentra Anugrah Motor) Bandung Dikenakan Surcharge 3% untuk Pembayaran dengan Kartu Kredit

    5 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 7

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login