Minggu, 16 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi Dompet Digital
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Penarikan Dana Manual Dompet Digital DANA Mengecewakan

11 April 201911 April 2019 Arie Priyanto 4 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Verifikasi Data

Selamat siang, Saya kecewa dengan dompet digital DANA, berkaitan dengan penarikan dana manual yang saya ajukan dikarenakan nomor HP saya

Baca selengkapnya
Tanggapan Kredit Pintar
Tanggapan 

Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Bapak Rivaldi Wibowo

11 April 201911 April 2019 KREDIT PINTAR INDONESIA 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit Pintar, Pinjaman Online, Transfer salah tujuan

Kepada Yth Bapak Rivaldi Wibowo, Menanggapi surat Bapak Rivaldi di www.mediakonsumen.com pada tanggal 10-April-2019 berjudul Pembayaran Salah Nomor VA, Kredit

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Lestari

10 April 201910 April 2019 tiket .com 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Pengembalian dana, Refund, tiket.com, Travel agent online

Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com tanggal 10 April 2019 yang ditulis oleh Ibu Lestari Herawan mengenai artikel berjudul tiket.com

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Mohon Tanggapan Kredit Pintar atas Laporan Pembayaran Salah Nomor VA

10 April 201911 April 2019 Rivaldi Wibowo 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit Pintar, Pinjaman Online, Transfer salah tujuan

Untuk Pengelola Kredit Pintar, Saya telah melakukan pembayaran pada tanggal 28 Desember 2019 pada pukul 15.25 WIB. Karena kesalahan VA

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan tiket.com; Call Center Tidak Bisa Dihubungi, Email Tidak Dibalas

10 April 201911 April 2019 Farindra Dwi Hermansyah Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, tiket.com, Transaksi gagal, Travel agent online

Pada tanggal 9 April 2019 saya melakulan pemesanan tiket di tiket.com dengan ID pemesanan nomor 70653955. Pada awalnya saya menggunakan

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Susyanti

10 April 201910 April 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Susyanti pada 4 April 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Deda Kusyudiantoro

10 April 201910 April 2019 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, data pelanggan, Fintech, Payment Gateway, Perubahan data

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Deda Kusyudiantoro dan dimuat di mediakonsumen.com pada 9 April 2019, dapat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Keluhan Refund tiket.com atas Transaksi Fraud Kartu Kredit

10 April 201910 April 2019 Lestari Herawan Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Pengembalian dana, Refund, tiket.com, Travel agent online

Nama saya Lestari. Singkat cerita tanggal 03 April 2019 saya terkena musibah gara-gara hacker/carder (peretas kartu kredit) dan keterangan via

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Andra Aulia Dwi Putera

10 April 201910 April 2019 OVO 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, OVO, Payment Gateway, Tokopedia

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Andra saat melakukan transaksi dengan OVO. Menanggapi keluhan yang

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan Tokopedia dan Wahana

10 April 2019 Yo sunz 6 Komentar Customer Service, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Wahana

Tertanggal 23 Maret saya mendapat komplain dari pembeli bahwa barang belum sampai dengan menggunakan expedisi Wahana. Lalu saya coba bantu

Baca selengkapnya
Halaman 2,006 dari 2,060« Awal«...102030...2,0042,0052,0062,0072,008...2,0202,0302,040...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Armein :

    Sangat, sangat kecewa karena saya selama berlangganan tidak pernah telat dan bermasalah. Giliran komplain malah diperlama, terlebih jalur mengubungi cs...
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Armein :

    Baik pak, terima kasih sarannya. Saya sudah coba tanyakan lagi dan masih terima jawaban template.
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Vf :

    Sebagai pelanggan, kalau menghadapi situasi seperti ini tentu kecewa. Apalagi kalau komplain sudah disampaikan sebelum billing terbit tetapi akhirnya tetap...
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Andi ANdi :

    banyak kasus, -CHAMPAIGN JUALAN, di saya ngalaminya seller otomatis di ikutkan champaign dan harga ditentuk oleh tiktok, diskon di bebani...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform

    Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    16 Agustus 2026 4 Komentar
    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 1 Komentar
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 7 Komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login