Minggu, 16 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Gangguan Koneksi Internet Indihome

8 Mei 2019 Judi 4 Komentar Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi

Yth Customer care Indihome Kami pelanggan Indihome dengan nomor telepon 0778-4337** sedang mengalami gangguan hubungan internet yang terputus sudah selama

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Eryanto

7 Mei 20197 Mei 2019 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Akun Pengguna, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Nomor telepon pengguna, Perubahan data

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Verra Octaviani

7 Mei 20197 Mei 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Verifikasi Pembayaran

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Flash Sale “Bodong” ala JD.ID

7 Mei 201910 Mei 2019 Dwi Ismiyana Putri Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, JD.ID, Marketplace

Saya salah satu konsumen JD.ID, tanggal 7 Mei 2019 mengikutin program flash sale dari e-commerce yang terkenal dengan slogan “Dijamin

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Dibatalkan Sepihak, Kecewa dengan Akulaku dan JD.ID

7 Mei 201910 Mei 2019 Fakhri Fadilah 2 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan

Tanggal 26 April 2019 saya melakukan pemesanan sebuah televisi di situs Akulaku dengan merchant dari JD.ID. Pada tanggal 26 April

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Eryanto

7 Mei 20197 Mei 2019 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Pengguna, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Nomor telepon pengguna, Perubahan data

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Eryanto dan dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengembalian Dana Bukalapak yang Berbelit-belit

6 Mei 20197 Mei 2019 Verra Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Verifikasi Pembayaran

Tanggal 2 Mei 2019 saya bertransaksi di Bukalapak senilai Rp4.920.000 dengan menggunakan virtual account BCA dan nomor transaksi 192008146475, sekitar

Baca selengkapnya
Ilustrasi dompet digital
Keluhan Surat Pembaca 

Bukalapak dan DANA

6 Mei 20197 Mei 2019 Er Yanto Beri komentar Akun Pengguna, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Nomor telepon pengguna, Perubahan data

Saya adalah konsumen setiap Bukalapak. Masalah ini berawal ketika saya punya uang yang tersimpan di saldo BukaDompet Bukalapak. Karena ada

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Cipto Raharjo

6 Mei 20196 Mei 2019 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Tawaran Promosi

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Cipto Raharjo yang berjudul: “Tawaran Upgrade Kartu Kredit CIMB Niaga Tidak Ada Kejelasan” (MediaKonsumen.com,

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Niko Chandra

6 Mei 20196 Mei 2019 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer Service, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Telkomsel

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 9 April 2019 oleh Bapak Niko Chandra mengenai “Pelayanan Buruk, Pulsa Terpotong,

Baca selengkapnya
Halaman 2,000 dari 2,060« Awal«...102030...1,9981,9992,0002,0012,002...2,0102,0202,030...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Armein :

    Sangat, sangat kecewa karena saya selama berlangganan tidak pernah telat dan bermasalah. Giliran komplain malah diperlama, terlebih jalur mengubungi cs...
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Armein :

    Baik pak, terima kasih sarannya. Saya sudah coba tanyakan lagi dan masih terima jawaban template.
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Vf :

    Sebagai pelanggan, kalau menghadapi situasi seperti ini tentu kecewa. Apalagi kalau komplain sudah disampaikan sebelum billing terbit tetapi akhirnya tetap...
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Andi ANdi :

    banyak kasus, -CHAMPAIGN JUALAN, di saya ngalaminya seller otomatis di ikutkan champaign dan harga ditentuk oleh tiktok, diskon di bebani...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform

    Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    16 Agustus 2026 4 Komentar
    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login