Minggu, 16 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Tony

1 Mei 20191 Mei 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Tony pada 25 April 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca 

Alamat Email untuk Blokir Akun Akulaku yang Di-hack Dikirim Kemana?

30 April 2019 01 3 Komentar Akulaku, Customer Service, Keamanan akun, Pembobolan akun

Selamat malam, Hanya untuk memastikan alamat email untuk mengganti no akun yang telah di-hack, ganti nomor akun harus dikirim ke

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Retno

30 April 201930 April 2019 tiket .com Beri komentar Call Center, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Pemesanan hotel online, tiket.com, Travel agent online

Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com tanggal 29 April 2019 yang ditulis oleh Ibu Retno Kaya berjudul “Customer Service tiket.com

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan 

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Luxfy Apriansah

30 April 201930 April 2019 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pengiriman Kartu Kredit BNI

Menanggapi keluhan Bapak Luxfy Apriansah di www.mediakonsumen.com pada tanggal 5 April 2019 berjudul “Kecewa dengan Layanan Kartu Kredit BNI”, BNI

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak James Yusuf Kusnadi

30 April 201930 April 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, Dompet Digital, Payment Gateway

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan Media Konsumen selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Indihome Internetnya Sudah 3 Hari Mati

29 April 201913 Mei 2019 mizzryu Beri komentar Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Telkom Indonesia

Saya Riani pelanggan Indihome no 1212122466**. Pada hari Sabtu, 27 April 2019 layanan internet Indihome saya mati. Saya langsung telepon

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Rekening BRI Diblokir atas Laporan Orang Lain

29 April 2019 Soetarja 3 Komentar Bank BRI, Customer Service, Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan

Saya Sutarja, saya asli Indramayu dan bekerja di perusahaan swasta yang ada di Jakarta Utara. Pada tanggal 1 Desember 2018

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Customer Service Tiket.Com Satupun Tidak Dapat Dihubungi

29 April 201930 April 2019 Retno Kaya Beri komentar Call Center, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Pemesanan hotel online, tiket.com, Travel agent online

Saya melakukan pemesanan hotel melalui tiket.com dengan nomor 72014126. Dikarenakan satu dan lain hal saya tidak dapat pergi ke hotel

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Paket via Wahana Expedisi Bermasalah

29 April 2019 rosie_dha 5 Komentar Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir, Wahana

Saya ingin menyampaikan keluhan terkait proses pengiriman paket via Wahana Expedisi. Saya mengirim paket per tanggal 13 April 2019 ke

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak James Yusuf Kusnadi

29 April 201929 April 2019 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, Dompet Digital, Payment Gateway

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak James Yusuf Kusnadi dan dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi

Baca selengkapnya
Halaman 2,002 dari 2,060« Awal«...102030...2,0002,0012,0022,0032,004...2,0102,0202,030...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Armein :

    Sangat, sangat kecewa karena saya selama berlangganan tidak pernah telat dan bermasalah. Giliran komplain malah diperlama, terlebih jalur mengubungi cs...
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Armein :

    Baik pak, terima kasih sarannya. Saya sudah coba tanyakan lagi dan masih terima jawaban template.
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Vf :

    Sebagai pelanggan, kalau menghadapi situasi seperti ini tentu kecewa. Apalagi kalau komplain sudah disampaikan sebelum billing terbit tetapi akhirnya tetap...
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Andi ANdi :

    banyak kasus, -CHAMPAIGN JUALAN, di saya ngalaminya seller otomatis di ikutkan champaign dan harga ditentuk oleh tiktok, diskon di bebani...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform

    Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    16 Agustus 2026 4 Komentar
    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login