Minggu, 16 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Nugroho Ali

29 April 2019 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, Dompet Digital, Payment Gateway

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Nugroho Ali dan dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Email dari CS Akulaku

29 April 2019 kin 1 Komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pemesanan tiket online

Email CS Akulaku ternyata tidak bisa dikirimi email. Sudah berulang-ulang melakukan pengiriman email dan memperbaiki data seperti yang diminta tapi

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan Customer Service Dana

29 April 201930 April 2019 James YK Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, Dompet Digital, Payment Gateway

Saya punya masalah dengan Dana dengan kronologi, akun Dana dibuat otomatis pengambilan data dari bukalapak. Kalau aplikasinya pintar, waktu membuat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Komplain ke DANA.ID Diabaikan

28 April 201929 April 2019 Nugroho ali 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, Dompet Digital, payment

Setelah akun saya upgrade ke akun premium penulisan nama dalam akun salah. Di akun tertulis “NIGROHO” yang seharusnya “NUGROHO”. Seandainya

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Bapak Kevin

26 April 201926 April 2019 tiket .com Beri komentar Call Center, Customer Service, Pemesanan tiket online, Tiket Kereta Api, tiket.com, Verifikasi Pembayaran

Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com tanggal 24 April 2019 yang ditulis oleh Bapak Kevin Maulana berjudul “Tiket Kereta Api

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Traveloka Mempersulit Penutupan Akun PayLater

26 April 2019 frans harianja 1 Komentar Call Center, Customer Service, Penutupan Akun, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater

Per hari ini saya menelpon CS Traveloka untuk penutupan akun PayLater, karena saya merasa tidak ada benefitnya bagi yang sudah

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Deddi

26 April 201926 April 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace

Sehubungan dengan surat keluhan Bapak Deddi pada 23 April 2019 yang ditujukan pada JD.ID di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Berat Belanja di JD.ID

25 April 20191 Mei 2019 Tony Poernama Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang

Saya sudah beberapa kali memesan barang di JD.ID sebelumnya dan lumayan lancar tapi kali ini situasinya sangat jauh berbeda. tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

ATM Bank Mandiri Kena Skimming, Uang Tidak Kunjung Dikembalikan

25 April 2019 Wina Dewi 1 Komentar ATM, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Keamanan rekening bank, Penarikan ATM, Skimming

Selamat siang, Pada tanggal 29 Maret 2019 saya mengetahui ada yang menarik uang menggunakan ATM sejumlah Rp5,3 juta dari rekening

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Tiket Kereta Api Tak Kunjung Diterima, Email dan Call Center tiket.com Tidak Dapat Dihubungi

24 April 201926 April 2019 Kevin Maulana Beri komentar Call Center, Customer Service, Pemesanan tiket online, Tiket Kereta Api, tiket.com, Verifikasi Pembayaran

Saya telah melakukan pesanan kereta api melalui tiket.com dengan nomor ID pesanan 71854322. Saya sangat menanti tiket tersebut untuk keberangkatan

Baca selengkapnya
Halaman 2,003 dari 2,060« Awal«...102030...2,0012,0022,0032,0042,005...2,0102,0202,030...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Armein :

    Sangat, sangat kecewa karena saya selama berlangganan tidak pernah telat dan bermasalah. Giliran komplain malah diperlama, terlebih jalur mengubungi cs...
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Armein :

    Baik pak, terima kasih sarannya. Saya sudah coba tanyakan lagi dan masih terima jawaban template.
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Vf :

    Sebagai pelanggan, kalau menghadapi situasi seperti ini tentu kecewa. Apalagi kalau komplain sudah disampaikan sebelum billing terbit tetapi akhirnya tetap...
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Andi ANdi :

    banyak kasus, -CHAMPAIGN JUALAN, di saya ngalaminya seller otomatis di ikutkan champaign dan harga ditentuk oleh tiktok, diskon di bebani...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform

    Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    16 Agustus 2026 4 Komentar
    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login