Sabtu, 6 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Yudi Fredy

11 Juni 2018 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Yudi Fredy pada hari Kamis, 28 Mei 2018 lalu di Mediakonsumen.com

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Buruknya Pelayanan JNE di Bulan Ramadhan

11 Juni 201830 Juni 2018 Silvia Wijaya 1 Komentar Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Dear Customer Care JNE, Saya sebagai salah satu pelanggan setia JNE merasa sangat kecewa. Sebagai pihak penjual, saya terbiasa mengirimkan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sulit Menghubungi CS J&T Express

11 Juni 201812 Juni 2018 Dian Astriani Beri komentar Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Dear J&T, Susah sekali menghubungi customer servicenya. Resi saya nomor JD0012831394 dipick up dari Cinere dari tanggal 7 Juni, posisi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JNE Menyepelekan Keluhan Customer

9 Juni 201825 Juni 2018 Aswandi Nur Beri komentar Call Center, Customer Service, JNE Express, Layanan kurir

Bagaimana lagi cara yang tepat untuk menyelesaikan kendala pengiriman paket yang menggunakan ekspedisi JNE. Alamat saya cantumkan sudah jelas, tapi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Bank BNI dan Bank BRI “Zonk”

8 Juni 2018 Oki Luis Franbus 2 Komentar Bank BNI, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan

Keluhan saya ini saya sampaikan kepada Bank BNI dan Bank BRI. Transfer dari BNI ke BRI (sukses) namun uang tidak

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Purwadi Budi Santoso

7 Juni 20187 Juni 2018 JNE EXPRESS 1 Komentar Customer Service, JNE, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang

Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Purwadi Budi Santoso mengenai “Paket JNE Saya Tidak

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Muhammad Faisal Rahman

4 Juni 2018 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Muhammad Faisal Rahman pada hari Selasa, 22 Mei 2018 lalu di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Mohon Diperhatikan dan Direspon JNE

4 Juni 201828 Juni 2018 silka 4 Komentar Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir

Saya sangat kecewa dengan pelayanan JNE. Saya sudah sering melakukan belanja online,dan pengiriman selalu menggunakan layanan JNE selalu berhasil, tapi kali

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Bank BNI Tidak Memberikan Penjelasan saat Terjadi Gangguan Masal

2 Juni 2018 febysarita60 Beri komentar Bank BNI, Customer Service, Layanan Pelanggan

Saya merasa sangat kecewa dengan pelayanan perbankan yang disediakan oleh BNI. Tanggal 25 Mei 2018 silam, layanan BNI “lumpuh” total

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Rilla Martaleta

31 Mei 201831 Mei 2018 tiket .com Beri komentar Call Center, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com

Sehubungan dengan suara pembaca yang dimuat oleh mediakonsumen.com pada Jumat, 22 Mei 2018 yang ditulis oleh Ibu Rilla Martaleta berjudul

Baca selengkapnya
Halaman 2,003 dari 2,018« Awal«...102030...2,0012,0022,0032,0042,005...2,010...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Christina :

    Terima kasih untuk sarannya.
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

  • Hery Mulyanto :

    Saya telat bayar pajak kendaraan 1 hari juga kena denda. ,+*//**-//%/. /%* *
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • rudi :

    sama bang, gimana ya jne ini barang gw jutaan juga ilang ga ada respon, parah bener
    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta

  • Sinz :

    Sebenarnya waktu diawal terima itu kalau kondisi mobilnya tidak cocok jangan diterima.. Apalagi hanya dijanjikan solusi pake kata kata tanpa...
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

  • Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    6 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 7

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login