Minggu, 7 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sebulan Menunggu Uang yang Belum Dikembalikan oleh BNI

13 Mei 201913 Juni 2019 koko jeff Beri komentar Bank BNI, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Uang tidak keluar di ATM

Tulisan saya ini didasarkan pada pengalaman tidak menyenangkan pada saat saya melakukan tarik tunai di ATM BNI menggunakan kartu debit

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Iman Sulaiman

12 Mei 201912 Mei 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Verifikasi Pembayaran

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Customer Service OVO Diamkan Kasus, Kembalikan Uang Saya!

12 Mei 201925 Juni 2019 Rosa Y. 8 Komentar Call Center, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Penutupan Akun, Privasi data pelanggan, privasi pelanggan

Masih terkait dengan surat pembaca saya tentang OVO di Media Konsumen dengan judul “OVO Tuntut KTP-Selfie untuk Ambil Uang Salah

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Pengajuan Top Up Xtra Dana CIMB Niaga yang Lama

12 Mei 201914 Juni 2019 RADITYA SAPUTRA 4 Komentar Bank CIMB Niaga, Customer Service, Kredit Tanpa Agunan, KTA CIMB Niaga, Pengajuan kredit, Xtra Dana CIMB Niaga

Sebelumnya saya berterima kasih kepada Media Konsumen karena telah memuat keluhan saya. Saya nasabah Bank CIMB Niaga dengan nomor rekening 7032959894**.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund MNC Play yang Tidak Jelas

10 Mei 201927 Mei 2019 Anzar Anugrah Beri komentar Customer Service, Internet Service Provider, MNC Play, Refund

Assalamualaikum wr.wb., Saya Anzar Anugrah salah satu content creator di Indonesia. Pekerjaan saya yang tidak bisa jauh dari internet membuat

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Dwi Ismiyana

10 Mei 201910 Mei 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, JD.ID, Marketplace

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Dwi Ismiyana pada 7 Mei 2019 di halaman ini, kami dari

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Fakhri

10 Mei 201910 Mei 2019 JD ID Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Fakhri pada 7 Mei 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Transfer dari OVO Cash ke Bank Permata Tidak Masuk, Dana Sudah 5 Hari Belum Dikembalikan

10 Mei 201930 Juli 2019 Rika Mustikasari Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, Transfer Dana

Awalnya pada tanggal 04 Mei 2019, saya mau bayar tagihan sebesar Rp1.350.000 dengan pembayaran VA PermataBank. Saya punya 2 rekening,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Menunggu Tanggapan atas Layanan Purna Jual JD.ID

10 Mei 201924 Mei 2019 Herry ardiyanto Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace

Saya melakukan pre order Samsung A70 2019 dengan no order: 262728969 pada tanggal 20 April 2019. Barang saya terima tanggal

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Yuni Anggraini

10 Mei 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Halaman 1,957 dari 2,019« Awal«...102030...1,9551,9561,9571,9581,959...1,9701,9801,990...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Felix Budihardja :

    terima kasih atas komentar nya. Awalnya saya melakukan order melalui samsung shop karena saya berpikir ini adalah official store dan...
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

  • Wapannuri :

    Telatnya memang benar 3 hari, tapi perhitungan bunganya itu dari tanggal pencetakan tagihan. Contoh = Tgl transaksi 1 Maret 2026...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • madman :

    TS melakukan dua kesalahan fatal. Pertama, sudah tahu unit yang ingin ditukar layarnya mati (kategori non-functional) tapi tetap memaksa checkout...
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

  • Sissy :

    Maaf ijin nimbrung om, ngga ada maksud buat belain siapa2 sih.. Memang seharusnya cepet buat ganti no hp,, tapi siapa...
    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

  • Status Kredit YUP Paylater Tidak Muncul di iDeb SLIK OJK

    Status Kredit YUP Paylater Tidak Muncul di iDeb SLIK OJK

    7 Juni 2026 Belum ada komentar
    Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan

    Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan

    7 Juni 2026 Belum ada komentar
    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

    7 Juni 2026 1 Komentar
    Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error “Sudah Disiapkan di Perangkat Lain”

    Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error “Sudah Disiapkan di Perangkat Lain”

    7 Juni 2026 Belum ada komentar
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    6 Juni 2026 8 Komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 11

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 1
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login