Selasa, 27 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan MNC Play
Tanggapan 

Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Michael Octavianus

1 April 2020 MNC Play 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, game online, Internet Service Provider, Kecepatan internet, MNC Play

Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Michael Octavianus melalui mediakonsumen.com yang tayang pada Jumat (29/03/2020), perkenankan kami menyampaikan tanggapan

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Apresiasi terhadap Telkom Indihome

31 Maret 2020 elok retno oetami 2 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, MyIndiHome, Perubahan data, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Saya berterima kasih kepada MyIndihome atas di-resetnya kembali akun saya, sehingga saya bisa akses dengan nomor handphone yang baru. Semoga

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Tidak Ada Penyelesaian yang Jelas dari Gojek dan Findaya Terkait PayLater Saya yang Dicuri

31 Maret 202031 Maret 2020 M 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, Kredit online, Modus Penipuan, OTP, PayLater, Penipuan, Penipuan online

Sebelumnya saya berterima kasih pada media konsumen yang bersedia menampilkan kesedihan saya agar pihak jasa mau membaca. Sebelumnya ini lanjutan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Status Pembayaran Blibli Dibatalkan, Refund DP Home Credit Belum Ada Kejelasan

31 Maret 2020 Hafidz Beri komentar Belanja Online, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan, Transaksi gagal

Saya sebelumnya mau membeli smartphone di salah satu platform online (BLIBLI) dan untuk metode pembayarannya menggunakan layanan dari Home Credit

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Kecepatan Internet MNC Play Tidak Bisa Diandalkan untuk Game Online

29 Maret 20201 April 2020 Mike 23 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, game online, Internet Service Provider, Kecepatan internet, MNC Play

Saya adalah pelanggan MNC Play dengan nomor 1000057545 dengan paket kecepatan 30Mbps, posisi berada di Malang, Jawa Timur. Saya di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Mohon Perbaikan Data Pelanggan MyIndiHome yang “Double”

28 Maret 20206 Juni 2020 elok retno oetami Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, MyIndiHome, Perubahan data, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Ibu saya mendaftarkan nomor handphone saya untuk memudahkan komplain ke Telkom jika internet atau telepon rumahnya (yang saya tempati juga)

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Beli Barang di Akulaku Tidak Sesuai Deskripsi dan Merchant Tekno Garage Tidak Membalas Chat

27 Maret 202011 April 2020 Desi 6 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer Service, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kredit online, Refund

Saya pengguna akulaku, membeli barang di Merchant Tekno Garage berupa Laptop Hp 14-DK0023AU warna Gold. Pembelian tanggal 21 Maret 2020

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Setor Tunai di BNI Simpang Limun Medan, Saldo Tidak Masuk

27 Maret 20207 April 2020 MUHAMMAD HILMAN HILMAN 4 Komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM

Pada Rabu 18 Maret 2020 saya melakukan setor tunai di BNI Simpang Limun Medan. Saya menggunakan ATM yang tidak bertanda

Baca selengkapnya
Tanggapan MyRepublic
Tanggapan 

Tanggapan MyRepublic atas Surat Bapak Ardiansyah

27 Maret 2020 lia_anggraini 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyRepublic

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Ardiansyah Sumardi pada tanggal 28

Baca selengkapnya
Tanggapan MNC Play
Tanggapan 

Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Oktamono Wahyudi

27 Maret 2020 Dian Permatasari Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, MNC Play, MNC Play Media, TV Kabel

Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Oktamono Wahyudi dengan ID pelanggan 1000254718 a/n ANDI SAVANTO melalui Media Konsumen pada 24

Baca selengkapnya
Halaman 1,955 dari 2,096« Awal«...102030...1,9531,9541,9551,9561,957...1,9601,9701,980...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Alfian :

    Saya ikut prihatin dengan apa yang dialami Pak Ancil. Terus terang, saya pun pernah mengalami pengalaman yang kurang menyenangkan dengan...
    Rekening Agen Bank Diblokir IASC karena Jadi Perantara Transfer Rp124 Juta yang Berujung Sengketa, Saldo Rp17.084.277 Terblokir di Permata Bank

  • tobias_boon :

    Mau tanya lebih kebelakang "saat SLIK saya masuk dan saya cek, ternyata data riwayat kredit saya masih terbaca KOL 5...
    Home Credit Indonesia Sudah Lama Dilunasi tapi SLIK Masih KOL 5 Macet, Pengajuan KPR Saya Tertunda

  • Tri :

    Turut prihatin atas apa yang dialami Bapak Ancil Bayu. 🙏 Sebagai sesama agen bank, saya sangat bisa merasakan apa yang...
    Rekening Agen Bank Diblokir IASC karena Jadi Perantara Transfer Rp124 Juta yang Berujung Sengketa, Saldo Rp17.084.277 Terblokir di Permata Bank

  • Sun :

    kebobolan begini tetap prosesnya sanggahan ke penerbit kartu kredit untuk chargeback. merchant cenderung pasif.
    Kartu Kredit Danamon Dibobol Rp23 Juta di Traveloka Tanpa OTP, Transaksi Empat Kali dalam 30 Menit

  • Saya Merasa Dibohongi Kupon Allo Bank, Pinjam Rp45 Juta tapi Tagihan Cicilan Berbeda dari Aplikasi

    Saya Merasa Dibohongi Kupon Allo Bank, Pinjam Rp45 Juta tapi Tagihan Cicilan Berbeda dari Aplikasi

    27 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Klaim Asuransi Rp22 Juta Digantung 11 Bulan oleh Tokopedia & JNE, Malah Mencoba Berkelit dengan Mengatakan Paket Saya Tidak Menggunakan Asuransi

    Klaim Asuransi Rp22 Juta Digantung 11 Bulan oleh Tokopedia & JNE, Malah Mencoba Berkelit dengan Mengatakan Paket Saya Tidak Menggunakan Asuransi

    27 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Dana Sewa Rp8,5 Juta Sudah Masuk ke Travelio, tapi Pesanan Dihapus Sistem dan Dana Belum Dikembalikan

    Dana Sewa Rp8,5 Juta Sudah Masuk ke Travelio, tapi Pesanan Dihapus Sistem dan Dana Belum Dikembalikan

    27 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Toko Shopee Saya Tidak Bisa Pakai Voucher Apa Pun Selama 3 Bulan, Padahal Star Seller dan Tanpa Poin Penalti

    Toko Shopee Saya Tidak Bisa Pakai Voucher Apa Pun Selama 3 Bulan, Padahal Star Seller dan Tanpa Poin Penalti

    27 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Saldo Rp21 Juta Ditahan Sepihak oleh CIMB Niaga, Rekening Nasabah Malah Jadi Minus”

    Tanggapan perihal “Saldo Rp21 Juta Ditahan Sepihak oleh CIMB Niaga, Rekening Nasabah Malah Jadi Minus”

    27 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 himawan 0

    Pada tanggal 16 Oktober 2026, akun toko Shopee saya bernama Bebekidz (yang sudah berdiri sejak 7 tahun lalu) tiba-tiba dibatasi/ditutup

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    22 Oktober 2026 Malle 1
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login