Kamis, 4 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Keluhan Surat Pembaca 

CS DANA.ID Tidak Melayani Customer dengan Baik

23 April 201924 April 2019 Ade Riefanto 7 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Perubahan data

Kecewa terhadap aplikasi DANA yang ternyata tidak komunikatif yang saya alami selama punya aplikasi yang lain. CS tidak komunikatif dan

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Ferdinal Chandra

23 April 201923 April 2019 Telkom Regional 2 Beri komentar Customer Service, Telepon kabel, Telkom Indonesia

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Ferdinal Chandra pada tanggal 18 April

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan 

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Yusni Febriansyah Efendi

23 April 201923 April 2019 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Service, Gagal setor tunai, Refund

Menanggapi keluhan Bapak Yusni Febriansyah Efendi di www.mediakonsumen.com pada tanggal 21 Maret 2019 berjudul “BNI Tolong Selesaikan Laporan Soal Gagal

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan 

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Satriyo Wibowo

23 April 201923 April 2019 Humas BNI Beri komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Customer Service, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM

Menanggapi keluhan Bapak Satriyo Wibowo di www.mediakonsumen.com pada tanggal 22 Maret 2019 berjudul “Pengaduan Gagal Tarik Tunai ATM Tidak Selesai

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Komplain yang Tidak Ditindaklanjuti Serius oleh JD.ID

23 April 201926 April 2019 Deddi Yulianto 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace

Saya sangat menyayangkan sikap dari JD.ID yang kurang memperhatikan customer. Order 254931434 pemesanan tanggal 6 Maret 2019. Berkali-kali ditanya perihal

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Entah SDM CS Shopee atau Sistem Shopee yang Sangat Buruk, Mempersulit Konsumen

23 April 2019 Djuwanda 8 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer Service, Marketplace, Shopee

Pada tanggal 18-04-2019, saya melakukan pembayaran tagihan pascabayar Kartu HALO di Shopee, dengan nomor pesanan 2019041811062513320 dan menggunakan metode pembayaran

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan Home Credit

22 April 2019 marmar Beri komentar Customer Service, Home Credit Indonesia, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Penagihan

Saya Maria dengan no kontrak 3802584763 ada cicilan pembayaran Multiguna Home Credit sebesar Rp11 juta dan cicilan Rp664.900 perbulan. Biasanya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sulitnya Mendapatkan Hadiah dari Shopee Daily Prize

20 April 2019 nikoerror 1 Komentar Customer Service, Marketplace, Shopee, Undian Berhadiah

Saya sangat kecewa dengan Shopee. Pada tanggal 15 Maret 2019 saya memenangkan sebuah speaker Logitec system dari program daily prize

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Wahyu Febrianto

19 April 201919 April 2019 JD ID 1 Komentar Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Sehubungan dengan surat keluhan Bapak Wahyu pada 8 April 2019 yang ditujukan pada JD.ID di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Telkom Selalu Lambat dalam Melayani Komplain Customer

18 April 20191 Maret 2020 Ferdinal Chandra 1 Komentar Customer Service, Telepon kabel, Telkom Indonesia

Saya yang pemilik nomor telepon 021-6583**62, berlokasi di Danau Sunter. Saya sudah membuat laporan dari 1 April 2019. Kendala ruko

Baca selengkapnya
Halaman 1,961 dari 2,017« Awal«...102030...1,9591,9601,9611,9621,963...1,9701,9801,990...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Aji Ana N :

    kejar terus kak, emang alot bgt berurusan sama JNE. masalah PC saya yg hilang pakai JNE juga ga kelar2 sampai...
    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta

  • Eko :

    Hari gini masih ada aja yang percaya jasa konsultan / hapus pinjol. Padahal sudah sering terjadi, kalau jasa konsultan itu...
    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

  • Squall :

    Logika akal sehat gak dipakai
    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

  • kris :

    Paragraf pertama di Kronologi "Pada tanggal 4 Januari 2026, saya berkenalan dengan seseorang yang mengaku sebagai “konsultan pinjaman online” bernama...
    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

  • Kendala Pembelian eSIM By.U karena Sistem Pembayaran Bermasalah, Laporan Tidak Kunjung Diselesaikan

    Kendala Pembelian eSIM By.U karena Sistem Pembayaran Bermasalah, Laporan Tidak Kunjung Diselesaikan

    4 Juni 2026 Belum ada komentar
    Dua Kali Jadi Korban, Shopee Tolak Refund Saya Meski Ada Bukti Video Unboxing Boks Kosong dan Kaos Bekas

    Dua Kali Jadi Korban, Shopee Tolak Refund Saya Meski Ada Bukti Video Unboxing Boks Kosong dan Kaos Bekas

    4 Juni 2026 Belum ada komentar
    Klaim Paket Saya yang Hilang, J&T Malah Kasih Nomor Kontak Customer Lain yang Juga Klaim Asuransi

    Klaim Paket Saya yang Hilang, J&T Malah Kasih Nomor Kontak Customer Lain yang Juga Klaim Asuransi

    4 Juni 2026 Belum ada komentar
    Beli Baju Bekas Import, Dikirim Ukuran Anak-Anak dan Komplain Ditolak Shopee

    Beli Baju Bekas Import, Dikirim Ukuran Anak-Anak dan Komplain Ditolak Shopee

    4 Juni 2026 Belum ada komentar
    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 4 Komentar

    Sorotan

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 4

    Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan sekaligus permohonan solusi atas kasus fraud yang menimpa saya

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta

    30 Mei 2026 IVANDRA 11
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login