Selasa, 2 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan tiket.com; Call Center Tidak Bisa Dihubungi, Email Tidak Dibalas

10 April 201911 April 2019 Farindra Dwi Hermansyah Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, tiket.com, Transaksi gagal, Travel agent online

Pada tanggal 9 April 2019 saya melakulan pemesanan tiket di tiket.com dengan ID pemesanan nomor 70653955. Pada awalnya saya menggunakan

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Susyanti

10 April 201910 April 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Susyanti pada 4 April 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Deda Kusyudiantoro

10 April 201910 April 2019 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, data pelanggan, Fintech, Payment Gateway, Perubahan data

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Deda Kusyudiantoro dan dimuat di mediakonsumen.com pada 9 April 2019, dapat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Keluhan Refund tiket.com atas Transaksi Fraud Kartu Kredit

10 April 201910 April 2019 Lestari Herawan Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Pengembalian dana, Refund, tiket.com, Travel agent online

Nama saya Lestari. Singkat cerita tanggal 03 April 2019 saya terkena musibah gara-gara hacker/carder (peretas kartu kredit) dan keterangan via

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Andra Aulia Dwi Putera

10 April 201910 April 2019 OVO 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, OVO, Payment Gateway, Tokopedia

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Andra saat melakukan transaksi dengan OVO. Menanggapi keluhan yang

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan Tokopedia dan Wahana

10 April 2019 Yo sunz 6 Komentar Customer Service, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Wahana

Tertanggal 23 Maret saya mendapat komplain dari pembeli bahwa barang belum sampai dengan menggunakan expedisi Wahana. Lalu saya coba bantu

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Buruk Telkomsel, Pulsa Terpotong namun Kuota Tidak Masuk

9 April 20191 Maret 2020 Niko Chandra Beri komentar Call Center, Customer Service, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Telkomsel

Melalui surat pembaca ini saya bermaksud untuk menyampaikan keluhan saya yang tidak direspon oleh team Telkomsel Care sejak tanggal 2

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Ganti Nomor Akun DANA Tak Diacuhkan

9 April 201910 April 2019 Deda Kusyudiantoro 1 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, data pelanggan, Fintech, Payment Gateway, Perubahan data

Halo, Perihal penggantian nomor akun DANA yang sampai sekarang belum selesai karena email-email saya selalu diacuhkan, maka saya ceritakan kronologinya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kirim Barang via JNE Reg Jakarta Bogor, 7 hari Belum Sampai

9 April 2019 Pustaka Fauzan 1 Komentar Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir

Saya kirim barang Jakarta-Bogor via JNE dari tanggal 2/4 hingga tanggal 8/4 belum sampai. Tanya bolak balik CS agen Kramat

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan JD.ID yang Mengecewakan Jilid 3

8 April 201919 April 2019 Wahyu Febrianto Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen Indonesia, karena telah kembali memuat keluhan saya. Kenapa Kali Ini saya beri

Baca selengkapnya
Halaman 1,962 dari 2,015« Awal«...102030...1,9601,9611,9621,9631,964...1,9701,9801,990...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • kris :

    Bentar Kalo kasus Skiming Card kan yang dicloning data Kartu Debet nya Sehingga seharusnya tidak ada hubungannya dengan transaksi QR...
    Rekening BCA Dibobol Transaksi QR Rp95 Juta Dalam Seminggu, Baru Sadar Setelah Saldo Hampir Habis

  • Afriandi :

    Ada baiknya setiap percakapan perjanjian pinjaman via handphone direkam juga oleh nasabah untuk dijadikan bukti sekiranya ada kejadian yang melenceng...
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

  • madman :

    Coba hubungi BCA karena biasanya kasus begini karena masalah di gateway SMS yang dipakai BCA, kecuali anda memang sama sekali...
    Tidak Bisa Akses myBCA gara-gara Provider Axis Tidak Bisa Terima Kode OTP

  • Emon :

    Punya saya gk ada notif masuk/keluar kecuali dapat transferan dari dompet digital.
    Rekening BCA Dibobol Transaksi QR Rp95 Juta Dalam Seminggu, Baru Sadar Setelah Saldo Hampir Habis

  • Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Belum ada komentar
    Seller Rugi, Barang Dikembalikan Tanpa Label, CS Shopee Bilang Sudah Sesuai S&K

    Seller Rugi, Barang Dikembalikan Tanpa Label, CS Shopee Bilang Sudah Sesuai S&K

    2 Juni 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Ingin Jadi Pelanggan XL tapi Sulit Registrasi Kartu Perdana Baru”

    Tanggapan perihal “Ingin Jadi Pelanggan XL tapi Sulit Registrasi Kartu Perdana Baru”

    2 Juni 2026 Belum ada komentar
    Kecewa dengan Bank Mandiri, Permohonan Hapus Iuran Kartu Kredit Platinum Saya Langsung Ditolak Mentah-mentah

    Kecewa dengan Bank Mandiri, Permohonan Hapus Iuran Kartu Kredit Platinum Saya Langsung Ditolak Mentah-mentah

    2 Juni 2026 1 Komentar
    Kebijakan Klaim Asuransi Shopee Tidak Sesuai yang Dia Buat Sendiri

    Kebijakan Klaim Asuransi Shopee Tidak Sesuai yang Dia Buat Sendiri

    2 Juni 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0

    Kepada Tim Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus keberatan terkait cara penagihan yang saya alami dari pihak Gojek/Findaya

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta

    30 Mei 2026 IVANDRA 8
    Rekening BCA Dibobol Transaksi QR Rp95 Juta Dalam Seminggu, Baru Sadar Setelah Saldo Hampir Habis
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening BCA Dibobol Transaksi QR Rp95 Juta Dalam Seminggu, Baru Sadar Setelah Saldo Hampir Habis

    29 Mei 2026 Emon 30
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login