Senin, 1 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Penarikan (Withdraw) Saldo GO-PAY Tidak Masuk ke Rekening

4 April 2019 Andre Suryaputra 32 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GO-JEK, GO-PAY, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan

Salam, perkenalkan saya Andre Suryaputra dari Bandung. Saya ingin mengeluhkan perihal sistem withdraw GO-PAY dan layanan CS akun media sosial

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Adi Gusti Prayitno

4 April 20194 April 2019 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Promo Diskon, Syarat dan Ketentuan, Voucher

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Adi Gusti Prayitno dan dimuat di mediakonsumen.com pada 4 April 2019,

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan CS DANA

4 April 20194 April 2019 Adi Gusti Prayitno 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Promo Diskon, Syarat dan Ketentuan, Voucher

Saya kecewa dengan pelayanan CS Dana.ID. Singkat cerita hari ini saya bertransaksi melalui Dana untuk pembelian pulsa sebesar Rp100.000 dan

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Risnafany

4 April 20194 April 2019 tiket .com Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com

Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 2 April 2019 yang ditulis oleh Ibu Risnafany Hartanto mengenai artikel berjudul “Tiket.com

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Akhirnya OVO Telah Mengembalikan Saldo Top Up

3 April 2019 fiska yolanda Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, Customer Service, Fintech, OVO, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal

Ya ini hanya sebuah kisah masalah yang cukup rumit dikarenakan top up saldo gagal namun tetap terdebit di rekening saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Top up Saldo OVO Tidak Masuk dan Tanggapan CS Tidak Sesuai Janji

3 April 2019 Shaendy Widyaswara 3 Komentar Cashless Payment, Customer Service, OVO, Payment Gateway, Top Up Saldo

Pada tanggal 29 Maret 2019 saya melakukan top up saldo OVO saya dengan iBanking Mandiri sebanyak dua kali, pertama Rp7,5

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

OVO Sangat Tidak Bertanggung Jawab

3 April 20193 April 2019 fiska yolanda 5 Komentar Cashless Payment, Customer Service, OVO, Payment Gateway

Saya sudah telepon pagi siang malam bahkan sampai berdebat selama 53 menit waktu telepon cs ovo @ovo_id tapi tidak ada

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pengalaman Belanja di Blibli yang Sangat Mengecewakan

3 April 201911 April 2019 Tabi Rosida Horn 14 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit

Tanggal 1 April 2019 saya mendapat kabar bahwa telepon genggam ayah saya hilang. Maka saya berinisiatif untuk membelikan beliau dan

Baca selengkapnya
Tanggapan tiket.com
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Elisabeth

3 April 20193 April 2019 tiket .com 1 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Customer Service, Pemesanan hotel online, tiket.com, Travel agent online

Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 1 April 2019 yang ditulis oleh Ibu Elisabeth Metta Gladys mengenai artikel berjudul

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Layanan Penanganan Gagal Setor Tunai BNI yang Lamban

3 April 2019 wenri 6 Komentar Bank BNI, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Service, Gagal setor tunai, Refund, Transaksi gagal

Assalamualaikum, Saya hanya ingin menyampaikan unek-unek hati saya yang sangat kecewa sama pelayanan BNI yang menurut saya sangat lambat. Pada

Baca selengkapnya
Halaman 1,964 dari 2,015« Awal«...102030...1,9621,9631,9641,9651,966...1,9701,9801,990...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Mang :

    Saya kebetulan sering memantau kolom komentar di akun Instagram resmi Traveloka dan jujur saya sangat terkejut melihat banyaknya keluhan serupa...
    Surat Terbuka untuk CEO Traveloka: Pesanan Hotel Novotel Thakher Makkah Sudah Dibayar tapi Disuruh Bayar Ulang di Lokasi, Dana 23 Juta Masih Ditahan dan CS Hanya Memberi Chat Kosong!

  • eRyodan :

    Kesalahan beli barang jutaan sama seler gaje ke 2 unboxing tdk 360° makin sulit menentukan yg ngibul jln tengah mungkin...
    Beli Smartwatch Huawei GT 6 Pro Rp3,4 Juta di Shopee, Paket Sampai tapi Isinya Kosong

  • eRyodan :

    Setiap kurir ada maling apalagi gak asuransi barang legit ky yg kirim ipone waktu itu segaja dimaling karna cuma bayar...
    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta

  • Soni :

    ralat: ada lampiran foto bagian bawah paket, tapi bagusnya saat unboxing juga ditunjukin
    Beli Smartwatch Huawei GT 6 Pro Rp3,4 Juta di Shopee, Paket Sampai tapi Isinya Kosong

  • Tidak Bisa Akses myBCA gara-gara Provider Axis Tidak Bisa Terima Kode OTP

    Tidak Bisa Akses myBCA gara-gara Provider Axis Tidak Bisa Terima Kode OTP

    1 Juni 2026 Belum ada komentar
    Minta Tutup Kartu Kredit Mandiri, Malah Kena Penalti Rp327 Ribu Padahal Harusnya Rp36 Ribu

    Minta Tutup Kartu Kredit Mandiri, Malah Kena Penalti Rp327 Ribu Padahal Harusnya Rp36 Ribu

    1 Juni 2026 1 Komentar
    Beli Smartwatch Huawei GT 6 Pro Rp3,4 Juta di Shopee, Paket Sampai tapi Isinya Kosong

    Beli Smartwatch Huawei GT 6 Pro Rp3,4 Juta di Shopee, Paket Sampai tapi Isinya Kosong

    1 Juni 2026 3 Komentar
    Nomor XL Prioritas Kena Status “Monitoring”, Beli Paket Lewat myXL Selalu Gagal

    Nomor XL Prioritas Kena Status “Monitoring”, Beli Paket Lewat myXL Selalu Gagal

    1 Juni 2026 1 Komentar
    Tunaiku Sebut Nasabah “Bertele-tele” dan Ancam Tolak Pelunasan saat Diminta Transparansi Bunga

    Tunaiku Sebut Nasabah “Bertele-tele” dan Ancam Tolak Pelunasan saat Diminta Transparansi Bunga

    31 Mei 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 9

    Saya adalah nasabah Tunaiku yang sudah pernah meminjam di Tunaiku sebanyak dua kali dan sudah lunas. Pada tanggal 25 April

    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta

    30 Mei 2026 IVANDRA 7
    Rekening BCA Dibobol Transaksi QR Rp95 Juta Dalam Seminggu, Baru Sadar Setelah Saldo Hampir Habis
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening BCA Dibobol Transaksi QR Rp95 Juta Dalam Seminggu, Baru Sadar Setelah Saldo Hampir Habis

    29 Mei 2026 Emon 26
    Paket Pakaian Terbengkalai 1 Bulan di J&T Cargo, Tiba dalam Kondisi Berjamur dan Tidak Ada Ganti Rugi
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Paket Pakaian Terbengkalai 1 Bulan di J&T Cargo, Tiba dalam Kondisi Berjamur dan Tidak Ada Ganti Rugi

    22 Mei 2026 Monalysa Monalysa 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login