Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer DANA Gagal, Saldo “Pending” Sudah Sebulan Belum Kembali 24 November 201929 November 2019 Zaenal Arif 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Customer Care DANA, Dengan ini saya keluhkan atas penanganan DANA yang menurut saya cukup lama. Kronologinya, pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Reaktivasi Kartu Halo 24 November 2019 faisal_amrullah 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo Telkomsel, Operator telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, Telkomsel Saya adalah pengguna setia Kartu Halo Telkomsel. Sudah kurang lebih 8 tahun saya menggunakan Kartu Halo dengan nomer 0811514***. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian HP di JD.ID Tanpa Kejelasan, Sangat Mengecewakan serta Merugikan Konsumen 24 November 201927 November 2019 Hidayat 5 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JX (J-Express), Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya sebenarnya belum pernah belanja di JD ID, tetapi karena tergiur iklannya yang fenomenal dan agresif saya jadi kepingin mencoba Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Rekening Diblokir Sepihak karena Tunggakan Kartu Kredit BNI 23 November 2019 Fitri Farrah L 15 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pemblokiran rekening Saya adalah nasabah setia BNI, dengan nomor rekening 0241**** dan kartu kredit 3563 9300 1099 ****. Sebagai nasabah, saya telah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Upgrade Akun Premium DANA 23 November 201926 November 2019 lucky_ambari 12 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Upgrade layanan, Verifikasi Data Nama saya R. Lucky Ambari. Pada tanggal 21 November 2019 saya melakukan top up ke akun DANA via Alfarmat sebesar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belanja di Tokopedia; Order 11 Dikirim Hanya 1, Penyelesaian Komplain Lama 23 November 2019 Edi Junaedi 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya adalah pelanggan di Tokopedia kurang lebih 1 s.d. 2 tahun. Status membership saya walaupun bukan Platinum, tapi sudah Gold Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Setor Tunai CDM BRI Konvensional ke Rekening BRI Syariah, Sudah 5 Bulan Dana Tidak Kembali 23 November 2019 MIqbaall21 5 Komentar Bank BRI, Bank BRI Syariah, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Mungkin saya terlambat untuk berkeluh kesah di sini. Awal mulanya saya melakukan setor tunai pada tanggal 8 Juli 2019 di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer Pending di DANA, Berujung Uang Hilang 23 November 201929 November 2019 Moch Arrafa Dwijaya 7 Komentar Bank Syariah Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya memiliki masalah saat transfer senilai Rp500.000 melalui aplikasi DANA ke rekening Mandiri Syariah. Setelah transfer muncul status “Transaction Pending“. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akses Internet Lambat versus Layanan Customer Service IndiHome 22 November 201926 November 2019 Irfan Adparudin 12 Komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Telkom IndiHome Lebih dari empat tahun saya menggunakan IndiHome di nomor internet 121204204643 untuk memenuhi kebutuhan akses data. Koneksi internet yang stabil, Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Masalah Refund Lazada Sudah Selesai 22 November 201922 November 2019 Ogie Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Saya ingin memberikan konfirmasi bahwa surat saya yang diterbitkan pada tanggal 19 November 2019 perihal Sudah 5 Bulan Menunggu, Refund Baca selengkapnya