Selasa, 27 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Merasa Tertipu oleh MNC Play Media

2 Maret 202016 Maret 2020 Yuriko Beri komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, MNC Play, MNC Play Media, TV Berlangganan

Saya Yuriko Onggo dengan nomor pelanggan MNC Play Media: 1000094673. Service MNC Play sangat sangat buruk, saya tertipu Rp4.6 juta untuk

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Shopee Tidak Kunjung Menyelesaikan Masalah Cashback Transaksi ShopeePay

1 Maret 2020 David Tio 1 Komentar Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, Shopee, ShopeePay, Uang elektronik

Dear all, Pada tanggal 14 Februari 2020 saya melakukan transaksi dengan ShopeePay di Waroenk Kito Mediterania, di mana ada poster

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Tidak Mau Memberi Refund, Shopee Lempar Masalah ke Bank Mandiri.

29 Februari 2020 Teuku Fadhli 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah bersedia menerbitkan Surat Pembaca saya. Ini merupakan Surat pembaca saya yang kedua, melanjutkan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Dua Bulan Menunggu, Dana Korban Penipuan Tak Dikembalikan oleh Shopee

28 Februari 2020 Tiara Safira 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Jualan Online, Marketplace, Modus Penipuan, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Top Up Saldo

Saya sudah 2 bulan menunggu kepastian dari Shopee, terkait pengembalian dana saya atas kasus penipuan yang saya alami di bulan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Lambatnya Customer Service dan Anehnya Tim Lapangan MyRepublic

28 Februari 202027 Maret 2020 Ardiansyah Sumardi 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyRepublic

Ini artikel kedua saya dalam membahas betapa lambat, tidak konsisten dan sangat mengherankannya layanan ISP tercinta kita MyRepublic, dalam menangani

Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku
Tanggapan 

Tanggapan Akulaku untuk Surat Pembaca Ibu Intan Ikayati

28 Februari 2020 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, Pembobolan akun

Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Ibu Intan Ikayati pada tanggal 26 Februari 2020 dengan judul “Akun

Baca selengkapnya
Tanggapan MNC Vision
Tanggapan 

Tanggapan MNC Vision atas Surat Bapak Wiko

28 Februari 2020 Fidela Hasworini Beri komentar aktivasi layanan, Customer Service, MNC Vision, TV Berlangganan

Jakarta – Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Wiko melalui mediakonsumen.com yang tayang pada Rabu (26/02/2020), perkenankan kami menyampaikan

Baca selengkapnya
Tanggapan DANA
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Yudi Kusmayadi

27 Februari 2020 DANA Customer Support Beri komentar Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Yudi Kusmayadi yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Menang Serbu Seru Bukalapak Barang Belum (Tidak) Dikirimkan

26 Februari 20204 Maret 2020 Mudhofar 2 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah Undian, Indikasi Fraud, Marketplace, Serbu Seru Bukalapak, Undian Berhadiah

Saya pemenang serbu seru Bukalapak dengan no. tagihan: BL19144BMOAWINV – No transaksi: 193582747806A. Saya menang serbu seru Oppo find X

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Petugas MNC TV Melakukan Reaktivasi Layanan Tanpa Sepengetahuan Saya

26 Februari 202028 Februari 2020 Wiko Wirya Beri komentar aktivasi layanan, Customer Service, MNC Vision, TV Berlangganan

Terima kasih atas dimuatnya artikel saya oleh media konsumen. Saya adalah pelanggan lama MNC Vision, saat ini saya memang tidak

Baca selengkapnya
Halaman 1,965 dari 2,096« Awal«...102030...1,9631,9641,9651,9661,967...1,9701,9801,990...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • tobias_boon :

    Mau tanya lebih kebelakang "saat SLIK saya masuk dan saya cek, ternyata data riwayat kredit saya masih terbaca KOL 5...
    Home Credit Indonesia Sudah Lama Dilunasi tapi SLIK Masih KOL 5 Macet, Pengajuan KPR Saya Tertunda

  • Tri :

    Turut prihatin atas apa yang dialami Bapak Ancil Bayu. 🙏 Sebagai sesama agen bank, saya sangat bisa merasakan apa yang...
    Rekening Agen Bank Diblokir IASC karena Jadi Perantara Transfer Rp124 Juta yang Berujung Sengketa, Saldo Rp17.084.277 Terblokir di Permata Bank

  • Sun :

    kebobolan begini tetap prosesnya sanggahan ke penerbit kartu kredit untuk chargeback. merchant cenderung pasif.
    Kartu Kredit Danamon Dibobol Rp23 Juta di Traveloka Tanpa OTP, Transaksi Empat Kali dalam 30 Menit

  • Sun :

    Ada menu blokir di app D-Bank Pro...
    Kartu Kredit Danamon Dibobol Rp23 Juta di Traveloka Tanpa OTP, Transaksi Empat Kali dalam 30 Menit

  • Toko Shopee Saya Tidak Bisa Pakai Voucher Apa Pun Selama 3 Bulan, Padahal Star Seller dan Tanpa Poin Penalti

    Toko Shopee Saya Tidak Bisa Pakai Voucher Apa Pun Selama 3 Bulan, Padahal Star Seller dan Tanpa Poin Penalti

    27 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Saldo Rp21 Juta Ditahan Sepihak oleh CIMB Niaga, Rekening Nasabah Malah Jadi Minus”

    Tanggapan perihal “Saldo Rp21 Juta Ditahan Sepihak oleh CIMB Niaga, Rekening Nasabah Malah Jadi Minus”

    27 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan Bank Danamon perihal “Kartu Kredit Danamon Dibobol Rp23 Juta di Traveloka Tanpa OTP, Transaksi Empat Kali dalam 30 Menit”

    Tanggapan Bank Danamon perihal “Kartu Kredit Danamon Dibobol Rp23 Juta di Traveloka Tanpa OTP, Transaksi Empat Kali dalam 30 Menit”

    27 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Home Credit Indonesia Sudah Lama Dilunasi tapi SLIK Masih KOL 5 Macet, Pengajuan KPR Saya Tertunda

    Home Credit Indonesia Sudah Lama Dilunasi tapi SLIK Masih KOL 5 Macet, Pengajuan KPR Saya Tertunda

    26 Oktober 2026 3 Komentar
    DP Sudah Dilunasi, Proyek Mahakam The Signature Terlambat 2 Tahun, Modernland Tawarkan Refund DP dengan Potongan 50%!

    DP Sudah Dilunasi, Proyek Mahakam The Signature Terlambat 2 Tahun, Modernland Tawarkan Refund DP dengan Potongan 50%!

    26 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 himawan 0

    Pada tanggal 16 Oktober 2026, akun toko Shopee saya bernama Bebekidz (yang sudah berdiri sejak 7 tahun lalu) tiba-tiba dibatasi/ditutup

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    22 Oktober 2026 Malle 1
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login