Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Gojek PayLater Saya Dicuri, Pihak Gojek dan Findaya Lepas Tangan 19 Februari 2020 M 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, Kredit online, Modus Penipuan, OTP, PayLater, Penipuan, Penipuan online Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen atas bantuannya untuk memuat surat pembaca saya. Pada bulan Oktober 2019 akun PayLater Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Gojek Memblokir Akun Saya 14 Februari 2020 yudhibambang 34 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, Keamanan akun, Ojek Online Semenjak dua bulan lalu akun Gojek di smartphone saya tidak bisa digunakan secara optimal. Aplikasi bisa dibuka, namun tidak bisa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Penjual di Bukalapak Dibekukan Tanpa Alasan yang Jelas 14 Februari 202022 Februari 2020 Fikri Rianda 3 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan Saya sebagai penjual di Bukalapak, sudah mengirimkan pesanan sesuai pesanan dan barang diterima pada tanggal 3 Februari 2020. Pembeli pun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akulaku Tidak Bertanggung Jawab atas Penjual yang Tidak Respon 14 Februari 2020 Muhammad 5 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Status kiriman barang pesanan Saya melakukan pembelian printer HP 2623 dari VALENT SHOP melalui aplikasi Akulaku pada tanggal 5 Februari 2020. Status pembelian berubah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Citibank atas Surat Bapak Sarwanto 14 Februari 202014 Februari 2020 Redaksi 1 Komentar Citibank, Customer Service, Kartu Kredit Citibank, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Verifikasi Data Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Bapak Sarwanto terhadap Citibank. Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Sarwanto di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Lyan Tanjung 14 Februari 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pembayaran non tunai, Pengembalian dana, Refund Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Lyan Tanjung yang berjudul: “Refund CIMB Niaga Berbelit-belit” (Mediakonsumen.com, 11 Februari 2020), dengan ini Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Lucky Ardian Sya 13 Februari 2020 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Lucky Ardian Sya yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Giri Prastia Diono 13 Februari 2020 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Giri Prastia Diono yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Permana Jati Nugraha 13 Februari 2020 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Permana Jati Nugraha yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Ditagih Kartu Halo Bonus Pembelian HP Samsung yang Sudah Tidak Terpakai 13 Februari 202013 Februari 2020 Rika 2 Komentar Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Pada pertengahan bulan Juli 2019 suami saya membeli HP Samsung di gerai resmi Samsung Plaza Marina lt 3 Surabaya. HP Baca selengkapnya