Keluhan Permohonan Surat Pembaca Konfirmasi Pengembalian Dana Sriwijaya Air melalui Tiket.com Tidak Mendapat Respon Solutif 10 November 201911 November 2019 Nindya Nastiti Puspitasari 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Refund, Sriwijaya Air, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Kepada Yth Media Konsumen, Tiket.com dan Sriwijaya Air, Saya ingin menyampaikan pengaduan atas ketidakjelasan tindak lanjut dari penanganan masalah yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Telkom IndiHome yang Mengambil Keputusan Secara Sepihak 9 November 201911 November 2019 Ahmad Nazir Fikri 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pengembalian dana, Refund, Speed On Demand IndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada Minggu, 27 Oktober 2019 saya membeli paket add-on Speed On Demand IndiHome 50 Mbps /7 hari seharga Rp104.500 (termasuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Mitra Bukalapak Dibekukan, Sudah 3 Minggu Hanya Diminta Menunggu 9 November 2019 fitri.j 6 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak Assalamu’alaikum, Saya Fitri, salah satu agen mitra Bukalapak yang berdomisili di Serang, Banten. Sudah hampir setahun belakangan ini saya bergabung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mengganti Data Rekening Reksa Dana di Bukalapak 8 November 2019 inez octaviani 2 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pencairan Reksadana, Perubahan data, Reksadana Saya memiliki keluhan dengan e-commerce Bukalapak yang sampai sekarang tidak terselesaikan. Kronologinya, saya melakukan perubahan nomor rekening pencairan dana reksa Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca CS GoJek Lamban Menindaklanjuti Laporan Kecelakaan yang Dialami Penumpang GoCar 7 November 2019 Ramadita 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoCar, GoJek, Kecelakaan lalulintas, Transportasi online Saya adalah pengguna layanan aplikasi Gojek. Namun yang mengalami kecelakaan adalah mertua dan oom saya yang menggunakan aplikasi Gocar dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pulsa Telkomsel Terpotong Tidak Sesuai Tarif, CS Mempersulit Pengembalian Pulsa 7 November 201913 November 2019 Djuwanda 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu As Telkomsel, Operator telepon seluler, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Saya pengguna nomor As Flexi 085100*****8. Hari Rabu, 6 Oktober 2019 pukul 08:38 WIB, saya melakukan panggilan ke nomor PSTN Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain Masalah Voucher Alfacart yang Tidak Ditindaklanjuti 6 November 201911 November 2019 N Annisa 5 Komentar Alfacart, Alfamart, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Perbedaan harga, Voucher, Voucher Belanja Halo selamat siang, Sekadar berbagi keluh resah untuk masalah jawabannya dari pihak Alfacart yang menurut saya lama menyelesaikan masalah ini. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Aftersales JD.ID 6 November 201923 Desember 2019 Dessy Rey 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Layanan Purna Jual, Marketplace, Pengembalian dana, Refund Saya pelanggan setia JD.ID, dengan email terdaftar: dessy_123y@yahoo.com, bahkan status member saya sudah diamond mengingat banyak dan seringnya saya bertransaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Pengembalian Barang Shopee dan “Seller” Maybelline Indonesia 6 November 2019 Theodora Dominique 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Maybelline Indonesia, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee Pada tanggal 18/09/2019 01:38 saya belanja di Shopee dengan penjual Maybeline Indonesia, nomor pemesanan: 19091802381JGGS. Tanggal 21/09/2019 paket sudah diterima, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Garansi Pembelian Stand Mixer Niko di Emart Shopee 6 November 2019 Restu Ali 2 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Marketplace, Shopee Pelanggan adalah Raja! Kalimat itu sering kita dengar. Pelanggan berhak memilih dan mendapatkan produk yang diinginkan serta berfungsi dengan semestinya. Baca selengkapnya