Minggu, 7 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pengalaman Belanja di Blibli yang Sangat Mengecewakan

3 April 201911 April 2019 Tabi Rosida Horn 14 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit

Tanggal 1 April 2019 saya mendapat kabar bahwa telepon genggam ayah saya hilang. Maka saya berinisiatif untuk membelikan beliau dan

Baca selengkapnya
Tanggapan tiket.com
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Elisabeth

3 April 20193 April 2019 tiket .com 1 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Customer Service, Pemesanan hotel online, tiket.com, Travel agent online

Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 1 April 2019 yang ditulis oleh Ibu Elisabeth Metta Gladys mengenai artikel berjudul

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Layanan Penanganan Gagal Setor Tunai BNI yang Lamban

3 April 2019 wenri 6 Komentar Bank BNI, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Service, Gagal setor tunai, Refund, Transaksi gagal

Assalamualaikum, Saya hanya ingin menyampaikan unek-unek hati saya yang sangat kecewa sama pelayanan BNI yang menurut saya sangat lambat. Pada

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Menunggu Surat Pelunasan Kartu Kredit Bank Mega

3 April 201918 Mei 2019 Ami Leavinka Ami 1 Komentar Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Surat Keterangan Lunas

Saya sudah melakukan pembayaran pelunasan kartu kredit 4201 9201 xxxx 9441 bulan November 2018. Dari pihak Collection Card Mega menginfokan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Tiket.com Tidak Profesional

2 April 20194 April 2019 Risnafany Hartanto Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com

Tanggal 25 Maret 2019 karena ada promo gelegar tiket murah saya pesan tiket melalui aplikasi handphone. Tetapi pas bagian pembayaran

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tawaran Upgrade Kartu Kredit CIMB Niaga Tidak Ada Kejelasan

2 April 20196 Mei 2019 Cipto Raharjo 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Tawaran Promosi

Pada tanggal 21 Februari 2019 saya mendapatkan telepon dari CIMB Niaga (telepon yang sama digunakan oleh marketing cash plus CIMB

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Konfirmasi Pembayaran Akulaku

2 April 20196 April 2019 Mas Tira 1 Komentar Akulaku, Customer Service, Kredit online, Pembayaran tagihan

Kepada Akulaku, Saya sebagai pelanggan harus bagaimana lagi agar CS Akulaku mengonfirmasi keluhan pembayaran saya. Saya pada tanggal 1 April

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Layanan Blibli.com

2 April 201911 April 2019 Istamar 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Pada tanggal 30 Maret 2019 saya memesan barang melalui blibli.com dengan nomor pesanan 12027289927. Saya bayar lewat ATM BNI pada

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Arie Dewanta

2 April 20192 April 2019 JD ID 4 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Arie Dewanta pada 27 Maret 2019 di halaman ini, kami dari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up Saldo OVO Tidak Masuk, Respon CS Terlalu Lama

2 April 20193 April 2019 fiska yolanda 17 Komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, Customer Service, Fintech, OVO, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal

Saya selalu memakai OVO sebagai aplikasi keuangan pilihan selama ini. Belanja di Tokopedia, GRAB, shoping di toko-toko yang menggunakan pembayaran

Baca selengkapnya
Halaman 1,968 dari 2,018« Awal«...102030...1,9661,9671,9681,9691,970...1,9801,9902,000...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Sissy :

    Maaf ijin nimbrung om, ngga ada maksud buat belain siapa2 sih.. Memang seharusnya cepet buat ganti no hp,, tapi siapa...
    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

  • Edi Dansah Iskandar :

    Pemerintah harus lebih tegas dan memberikan Sanksi yang lebih berat karena merugikan konsumen sudah di bebani pajak di bebani juga...
    Service Kendaraan di Bengkel Resmi Yamaha Motor (Sentra Anugrah Motor) Bandung Dikenakan Surcharge 3% untuk Pembayaran dengan Kartu Kredit

  • Betsy :

    Laporkan... Payah perusahaan gede kalah dengan resto, toko, dll usaha lain yang banyak tidak kenakan charge untuk cc, debit, atau...
    Service Kendaraan di Bengkel Resmi Yamaha Motor (Sentra Anugrah Motor) Bandung Dikenakan Surcharge 3% untuk Pembayaran dengan Kartu Kredit

  • Betsy :

    Ternyata tidak hanya layanan purnajual yang jelek ya... Layanan ketika penjualan dan trade in juga mulai ramai kasus. Piye toh,...
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

  • Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan

    Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan

    7 Juni 2026 Belum ada komentar
    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

    7 Juni 2026 1 Komentar
    Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error “Sudah Disiapkan di Perangkat Lain”

    Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error “Sudah Disiapkan di Perangkat Lain”

    7 Juni 2026 Belum ada komentar
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    6 Juni 2026 7 Komentar
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    6 Juni 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 11

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 1
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login