Keluhan Surat Pembaca Jasa Kirim J&T, Paket Tidak Juga Sampai 7 April 20198 April 2019 Johana Kojo 4 Komentar Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Selamat pagi, Saya Johana Kojo seorang konsumen yang sudah sering melakukan transaksi pembelian online. Pada tanggal 1 April 2019 saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Digibank by DBS Tidak Profesional 6 April 201929 Juni 2019 Deda Kusyudiantoro 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Customer Service, Digibank, e-Voucher Dengan sadar saya menulis surat terbuka ini karena masalah-masalah saya dengan Digibank tidak kunjung terselesaikan. Masalah Pertama: Saya membuka rekening Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bagaimana Menutup Polis Mega Investa? 6 April 2019 Muhammad Muhlis Beri komentar Asuransi Mega Investa, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, polis asuransi Saya pengguna kartu kredit Bank Mega dengan nomor 4201-9200-**** -4469. Kira- kira awal Januari saya ditelepon oleh telemarketing Mega Investa Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih, Akhirnya Top Up OVO Dikembalikan ke Rekening Mandiri 6 April 2019 Anggriani Roesli Beri komentar Cashless Payment, Customer Service, OVO, Payment Gateway, Top Up Saldo, Transaksi gagal Terima kasih saya ucapkan kepada Media Konsumen yang telah menjadi wadah bagi para konsumen untuk menyalurkan keluhannya. Terkait surat sebelumnya: Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Bapak Mastira 6 April 20196 April 2019 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Customer Service, Kredit online, Pembayaran tagihan Sehubungan dengan Surat Pembaca yang ditujukan untuk Akulaku Indonesia yang dikirimkan oleh Bapak Mastira yang terbit di Mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Kartu Kredit BNI 5 April 201930 April 2019 Luxfy apriansah Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pengiriman Kartu Kredit BNI Selamat sore. Saya bingung sama Bank BNI Kartu kredit. Saya sudah 14 hari kerja nunggu kartu kredit saya datang. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca OVO Tidak Menepati Janji untuk Mengembalikan Top Up yang Tidak Masuk 5 April 20196 April 2019 Anggriani Roesli Beri komentar Cashless Payment, Customer Service, OVO, Payment Gateway, Top Up Saldo, Transaksi gagal Pada tanggal 29 Maret 2019 saya melakukan transaksi top up OVO via ATM Mandiri sebesar Rp150.000. Transaksi berhasil (saldo di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Agung Budiyono 5 April 20195 April 2019 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Perubahan data Menanggapi surat Bapak Agung Budiyono di www.mediakonsumen.com pada tanggal 6 Maret 2019 berjudul “Kecewa Pelayanan Call Center Kartu Kredit BNI“, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 5 Bulan Barang dari JD.ID Tak Sampai, Refund Tak Diproses 4 April 201910 April 2019 Sus Yanti 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan Saya sangat-sangat kecewa dengan JD.ID. Pesanan nomor pesanan 244397267 dari bulan Desember 2018 sampai sekarang tidak jelas. Proses refund pun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penurunan Kualitas Pelayanan UangTeman 4 April 20192 Mei 2019 Lusiani Lusiani 1 Komentar Customer Service, Fintech, Pengajuan kredit, Pinjaman Online, UangTeman Selamat siang, Saya adalah salah satu nasabah dari UangTeman dari zaman UangTeman baru berdiri. Bisa dikatakan cukup lama dan selama Baca selengkapnya