Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Denda Tanpa Konfirmasi dan Menjadi Tunggakan di Bank DBS 18 November 201921 November 2019 Nirma Febri 7 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Cicilan pelunasan KTA, Customer Service, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, Pelunasan KTA, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah Saya mempunyai KTA DBS di tahun 2015 sebesar 10 juta rupiah, dengan nomor pelanggan: 7701391312 dan harusnya selesai pembayaran di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Informasi Pelunasan KTA Bank DBS Tidak Sinkron antara Call Center dan Bagian Collection 18 November 201926 November 2019 HENITA RAHAYU 5 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Cicilan pelunasan KTA, Customer Service, Debt Collector, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, Pelunasan KTA, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah Redaksi Media Konsumen yang saya hormati, Berikut adalah ungkapan kekecewaan dan kekesalan saya terhadap pelayanan collection Bank DBS. Kronologinya sebagai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi DANA Tidak 100% Aman! 18 November 201926 November 2019 aditya_pratama 17 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan Setelah 2 kali menelepon CS dengan durasi komunikasi hampir 1 jam, DANA tidak dapat memberikan solusi atau bantuan mediasi. Kejadian ini Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Proses Retur Barang di Shopee Macet, Dana Terus Ditahan Tanpa Kejelasan 17 November 2019 Ahmad Fahmi 17 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 13 Oktober 2019 pukul 17:52 saya melakukan transaksi pembelian barang dari toko foodpedia atau accpedia (https://shopee.co.id/foodpedia) yang berstatus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Serbu Seru Bukalapak Tidak Komitmen 16 November 201918 November 2019 Scarico Official 6 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah, Hadiah Undian, Marketplace, Serbu Seru Bukalapak, Undian Berhadiah Saya adalah salah satu peserta yang terpilih dari program Serbu Seru di BUKALAPAK pada tanggal 08 Oktober 2019. Karena belum Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Lazada Express dan Lazada 16 November 201920 November 2019 Wildan Fanani Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Pada sekitar 11-12 November saya melakukan transaksi di Lazada, membeli Powerbank merk Sniper 20.000 mAH. Pada tanggal 14 November tiba-tiba Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Karina Nur Azizah 16 November 2019 Akulaku Indonesia 13 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Indikasi Fraud, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Karina Nur Azizah pada tanggal 20 Oktober 2019 dengan judul “Merasa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Steve Rahardja 16 November 2019 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, On Account CIMB Niaga, Promosi, Rekening Tabungan Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Steve Rahardja yang berjudul: “Janji Palsu On Account CIMB Niaga yang Kesekian Kali” (Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Penutupan Kartu Kredit Mandiri Dipersulit 15 November 201918 November 2019 viravira 3 Komentar Bank Mandiri, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Mandiri, Penutupan Kartu Kredit Hari ini , saya menelepon 14000 untuk menutup kartu kredit saya. Pada tanggal 14 November 2019 sudah saya bayarkan sejumlah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status “Menunggu Pengiriman” di JD.ID Tidak Jelas Sampai Kapan 15 November 201927 November 2019 Amalia Harits 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya Amalia Harits, asal Kota Bogor. Tanggal 09 November 2019, saya pesan barang handphone Asuz Zenfone Max Pro M2 di Baca selengkapnya