Minggu, 16 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi (sumber: www.ovo.id)
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Gagal Upgrade OVO Premier Karena NIK Sudah Dipakai Orang Lain

28 November 201827 Desember 2018 rifan januarsyah 20 Komentar Cashless Payment, Customer Service, e-Money, Fintech, Keamanan data, OVO, OVO Club, OVO Premier

Saya adalah salah satu nasabah OVO, dan status saya saat ini adalah OVO Club. Saya sudah mengajukan upgrade ke OVO

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID dan JX Tidak Mementingkan Kebutuhan Pelanggan, Hanya Janji Palsu

27 November 20185 Desember 2018 Salwa Nursyahida Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya Salwa Nursyahida pemilik pesanan 241135926 yaitu Xiaomi Redmi 5 [2/16GB]-Black untuk Ibu Samidar di Kluet Selatan, Aceh Selatan. Pengiriman

Baca selengkapnya
Iustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pengiriman JD.ID dan Tidak Adanya Follow Up dari Pihak JD.ID

25 November 20183 Desember 2018 Adiesty Hutami Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Status kiriman barang pesanan

Sebetulnya saya sudah beberapa kali berbelanja di JD.ID dan tidak pernah ada masalah, barang selalu diterima maksimal 3 hari dari estimasi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Surat Pembaca 

Lazada dan LEX Semena-Mena, Memaksa, dan Tidak Profesional terhadap Konsumen

23 November 2018 mmifazhar 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Flash Sale, Layanan kurir, Lazada, Status kiriman barang pesanan

Selamat sore, izinkan saya berbagi masalah saya kepada umum karena masalah ini sampai sekarang tidak terselesaikan oleh Lazada Artikel ini

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Anwar Tjahaja

22 November 201822 November 2018 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Nomor telepon pengguna, Perubahan data

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Fanny Fathulloh

22 November 201822 November 2018 JD ID 3 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Fanny Fathulloh pada 12 November 2018 di halaman ini, kami dari

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ferdi Hamdra

22 November 201822 November 2018 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Ferdi Hamdra pada 6 November 2018 di halaman ini, kami dari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Setoran Tunai di ATM BNI Slawi Uang Belum Masuk Rekening

22 November 201810 Desember 2018 Adi Setiawan 2 Komentar Bank BNI, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Service, Gagal setor tunai, Setoran Tunai

Kepada Yth. Pimpinan Bank BNI, Dengan hormat. Nama saya Adi Setiawan dari Slawi, Tegal – Jawa Tengah sebagai nasabah bank

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund JD.ID Belum Diproses Sampai 10 Hari

22 November 20185 Desember 2018 Achmad Reyza Beri komentar Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Saya pemilik akun JD.ID atas nama Arnis Marsela. Pada tanggal 11 November 2018 saya memesan smartphone dengan nomor pesanan: 241596615. Saat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Susahnya Mengganti Nomor HP yang Hilang di Bukalapak

22 November 201822 November 2018 Anwar Tjahaja 3 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Nomor telepon pengguna, Perubahan data

Sebagai seorang pembeli, sudah cukup lama saya bergabung di Bukalapak. Sayangnya belum lama ini hp dicuri dan melaporkan untuk mengganti

Baca selengkapnya
Halaman 2,034 dari 2,060« Awal«...102030...2,0322,0332,0342,0352,036...2,0402,0502,060...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Frederick Roring :

    Kejadian Tanggal 11 Juli 2026 Hari jni sudah Tanggal 15 Agustus 2026 Foto Pelaku Jelas Tanpa Masker sudah didapat Namun...
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

  • Frederick Roring :

    Kejadian Tanggal 11 Juli 2026 Hari jni sudah Tanggal 15 Agustus 2026 Foto Pelaku Jelas Tanpa Masker sudah didapat Namun...
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

  • Frederick Roring :

    Kejadian Tanggal 11 Juli 2026 Hari jni sudah Tanggal 15 Agustus 2026 Foto Pelaku Jelas Tanpa Masker sudah didapat Namun...
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

  • Frederick Roring :

    Kejadian Tanggal 11 Juli 2026 Hari jni sudah Tanggal 15 Agustus 2026 Foto Pelaku Jelas Tanpa Masker sudah didapat Namun...
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

  • Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 7 Komentar
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    15 Agustus 2026 6 Komentar
    Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

    Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Promo Ubah Cicilan Kartu Kredit BRI Tidak Jelas, Bikin Nasabah Bingung”

    Tanggapan perihal “Promo Ubah Cicilan Kartu Kredit BRI Tidak Jelas, Bikin Nasabah Bingung”

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 4
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login