Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca J&T Express, Your Online Business atau Worsen Your Headache? 17 November 201820 November 2018 Arief Guo 12 Komentar Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Pertama-tama, mari direnungkan kembali slogan J&T Express, “Your Online Business.” Saya mengirimkan paket sebagai penjual di Shopee (makanan yang harus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Suhadi 17 November 201817 November 2018 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Customer Service, Pinjaman Kredit, Xtra Dana CIMB Niaga Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Suhadi yang berjudul: “Pengajuan Top Up di CIMB Niaga Tidak Jelas” (MediaKonsumen.com, 23 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Biddari Adawiyah 17 November 201817 November 2018 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Pemblokiran rekening, Tagihan kartu kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Biddari Adawiyah yang berjudul: “Kecewa Pelayanan Staf CIMB Niaga yang Tidak Menepati Komitmen” (MediaKonsumen.com, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pengiriman LEX (Lazada) Gagal dan Dikembalikan ke Pengirim, Pembeli Disuruh Pesan Ulang 16 November 2018 mmifazhar 14 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Flash Sale, Layanan kurir, Lazada, Status kiriman barang pesanan Besar harapan tulisan saya dapat dibaca pihak Lazada karena dari livechat tidak banyak membantu. Detail pesanan: 1. No. Pesanan: #226641069076914 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Transaksi dengan Kartu Kredit BCA Tidak Berhasil, Namun Tetap Tertagih 16 November 2018 Keni Istasaputri 3 Komentar Bank BCA, BCA Prioritas, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Mytrip.com, Refund Kartu Kredit, Transaksi gagal Saya dengan Keni, yang telah menjadi nasabah Bank BCA selama 20 tahun dan saat ini menjadi nasabah BCA Prioritas. Keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BNI Tanggapan Tanggapan Bank BNI atas Surat Bapak Sendy Yong 13 November 201813 November 2018 Humas BNI Beri komentar Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Pengiriman Kartu Kredit Bank BNI, Point Reward Menanggapi keluhan Bapak Sendy Yong di www.mediakonsumen.com pada tanggal 27 Oktober 2018 berjudul “CS Kartu Kredit BNI Mengecewakan Soal Hangusnya Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BNI Tanggapan Tanggapan Bank BNI atas Surat Bapak Sarwanto 13 November 201813 November 2018 Humas BNI Beri komentar Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BNI, Perubahan data Menanggapi keluhan Bapak Sarwanto di www.mediakonsumen.com pada tanggal 27 Oktober 2018 berjudul “Lamanya Kartu Kredit BNI Melayani Permintaan Perubahan Data Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Mohon Kejelasan Refund Belanja Saya di JD.ID 12 November 201822 November 2018 Fanny Fathulloh 3 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Perkenalkan sebelumnya saya adalah salah satu dari sekian banyak pelanggan setia JD.ID. Saya tidak pernah kecewa dengan barang-barang yang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Setor Uang Melalui Mesin ATM Bank BNI, Namun Saldo Tidak Bertambah 9 November 20183 Januari 2019 Imam Hanafi 3 Komentar Bank BNI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Service, Gagal setor tunai, Setoran Tunai Pada tanggal 15 Oktober 2018, istri saya melakukan penyetoran uang sebesar 7 juta rupiah melalui mesin ATM Bank BNI di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MNC Vision Terus Menerus Menelepon Setelah Berhenti Berlangganan 7 November 2018 benni lee 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, MNC Vision, Telemarketing, TV Berlangganan Saya mantan pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan 401001940290. Saya sudah jadi customer Indovision bertahun-tahun. Penyebab saya berhenti berlangganan karena sudah Baca selengkapnya