Minggu, 25 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Tony

1 Mei 20191 Mei 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Tony pada 25 April 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca 

Alamat Email untuk Blokir Akun Akulaku yang Di-hack Dikirim Kemana?

30 April 2019 01 3 Komentar Akulaku, Customer Service, Keamanan akun, Pembobolan akun

Selamat malam, Hanya untuk memastikan alamat email untuk mengganti no akun yang telah di-hack, ganti nomor akun harus dikirim ke

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Retno

30 April 201930 April 2019 tiket .com Beri komentar Call Center, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Pemesanan hotel online, tiket.com, Travel agent online

Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com tanggal 29 April 2019 yang ditulis oleh Ibu Retno Kaya berjudul “Customer Service tiket.com

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan 

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Luxfy Apriansah

30 April 201930 April 2019 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pengiriman Kartu Kredit BNI

Menanggapi keluhan Bapak Luxfy Apriansah di www.mediakonsumen.com pada tanggal 5 April 2019 berjudul “Kecewa dengan Layanan Kartu Kredit BNI”, BNI

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak James Yusuf Kusnadi

30 April 201930 April 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, Dompet Digital, Payment Gateway

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan Media Konsumen selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Indihome Internetnya Sudah 3 Hari Mati

29 April 201913 Mei 2019 mizzryu Beri komentar Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Telkom Indonesia

Saya Riani pelanggan Indihome no 1212122466**. Pada hari Sabtu, 27 April 2019 layanan internet Indihome saya mati. Saya langsung telepon

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Rekening BRI Diblokir atas Laporan Orang Lain

29 April 2019 Soetarja 3 Komentar Bank BRI, Customer Service, Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan

Saya Sutarja, saya asli Indramayu dan bekerja di perusahaan swasta yang ada di Jakarta Utara. Pada tanggal 1 Desember 2018

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Customer Service Tiket.Com Satupun Tidak Dapat Dihubungi

29 April 201930 April 2019 Retno Kaya Beri komentar Call Center, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Pemesanan hotel online, tiket.com, Travel agent online

Saya melakukan pemesanan hotel melalui tiket.com dengan nomor 72014126. Dikarenakan satu dan lain hal saya tidak dapat pergi ke hotel

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Paket via Wahana Expedisi Bermasalah

29 April 2019 rosie_dha 5 Komentar Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir, Wahana

Saya ingin menyampaikan keluhan terkait proses pengiriman paket via Wahana Expedisi. Saya mengirim paket per tanggal 13 April 2019 ke

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak James Yusuf Kusnadi

29 April 201929 April 2019 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, Dompet Digital, Payment Gateway

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak James Yusuf Kusnadi dan dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi

Baca selengkapnya
Halaman 2,037 dari 2,095« Awal«...102030...2,0352,0362,0372,0382,039...2,0502,0602,070...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Sepertinya TS "terjebak" penawaran free trial dengan auto renewal ke subscription, dan abai menghentikan free trial sebelum masa berlaku habis....
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

  • David :

    serem sih ini masa blm diaktifin udah terima otp, jangan2 ada kongkalingkong ini sama si penipu, pokoknya harus hati2 aja...
    Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

  • Wisnu :

    setau saya pembayaran berlangganan semacam itu memang otomatis tanpa memerlukan PIN. mungkin pernah aktifkan trial free aplikasi rapid vpn? setelah...
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

  • abidinzay :

    Yg namanya promo dg kuota ya untung untungan. Promo shopee pay juga sama, belanja jam 7 pagi aja udah kehabisan...
    Kuota Promo BCA Syariah yang Tidak Transparan

  • Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

    Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

    25 Oktober 2026 1 Komentar
    2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    24 Oktober 2026 2 Komentar
    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Pesanan Blibli Saya Isinya Batu, Klaim Sempat Ditolak Lalu Disetujui tapi Dipersulit

    Pesanan Blibli Saya Isinya Batu, Klaim Sempat Ditolak Lalu Disetujui tapi Dipersulit

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 himawan 0

    Pada tanggal 16 Oktober 2026, akun toko Shopee saya bernama Bebekidz (yang sudah berdiri sejak 7 tahun lalu) tiba-tiba dibatasi/ditutup

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    22 Oktober 2026 Malle 1
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login