Minggu, 25 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Keluhan Surat Pembaca 

DP Akulaku Sudah Masuk, Namun Pesanan Terbatalkan oleh Sistem JD.ID

16 Mei 201918 Mei 2019 syarif2106 Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan

Saya mohon pihak JD.ID dan Akulaku klarifikasi pesanan saya no pesanan saya 263921444. Tanggal 26 April 2019 saya memesan barang

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Sistem Refund dan Pembatalan Pesanan di JD.ID yang Sangat Mengecewakan

16 Mei 201928 Mei 2019 rebecca_lee Beri komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Pembatalan pesanan, Refund

Saya melakukan pemesanan di JD.ID pada tanggal 3 APRIL 2019 dengan nomor pesanan 261781183. Seminggu kemudian saya menunggu status pesanan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Komplain Kualitas Produk Pembelian di JD.ID

15 Mei 201912 Juni 2019 Stepanus Ginting Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual

Saya membeli tas Smiggle di JD.ID dengan no pesanan 265363441 seharga Rp467.000. Tas yang saya terima berkualitas buruk dan tidak

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Hemas

14 Mei 201914 Mei 2019 JD ID 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JX (J-Express), Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Hemas pada 10 Mei 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom atas Surat Ibu Riani

13 Mei 201913 Mei 2019 Telkom Regional 2 Beri komentar Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Telkom Indonesia

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Riani pada tanggal 29 April 2019

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sebulan Menunggu Uang yang Belum Dikembalikan oleh BNI

13 Mei 201913 Juni 2019 koko jeff Beri komentar Bank BNI, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Uang tidak keluar di ATM

Tulisan saya ini didasarkan pada pengalaman tidak menyenangkan pada saat saya melakukan tarik tunai di ATM BNI menggunakan kartu debit

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Iman Sulaiman

12 Mei 201912 Mei 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Verifikasi Pembayaran

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Customer Service OVO Diamkan Kasus, Kembalikan Uang Saya!

12 Mei 201925 Juni 2019 Rosa Y. 8 Komentar Call Center, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Penutupan Akun, Privasi data pelanggan, privasi pelanggan

Masih terkait dengan surat pembaca saya tentang OVO di Media Konsumen dengan judul “OVO Tuntut KTP-Selfie untuk Ambil Uang Salah

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Pengajuan Top Up Xtra Dana CIMB Niaga yang Lama

12 Mei 201914 Juni 2019 RADITYA SAPUTRA 4 Komentar Bank CIMB Niaga, Customer Service, Kredit Tanpa Agunan, KTA CIMB Niaga, Pengajuan kredit, Xtra Dana CIMB Niaga

Sebelumnya saya berterima kasih kepada Media Konsumen karena telah memuat keluhan saya. Saya nasabah Bank CIMB Niaga dengan nomor rekening 7032959894**.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund MNC Play yang Tidak Jelas

10 Mei 201927 Mei 2019 Anzar Anugrah Beri komentar Customer Service, Internet Service Provider, MNC Play, Refund

Assalamualaikum wr.wb., Saya Anzar Anugrah salah satu content creator di Indonesia. Pekerjaan saya yang tidak bisa jauh dari internet membuat

Baca selengkapnya
Halaman 2,033 dari 2,095« Awal«...102030...2,0312,0322,0332,0342,035...2,0402,0502,060...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Munzir Akbarwan :

    Gak masalah masuk ke saldo blibli pay. karena bisa dicairkan/ditransfer ke rekening Asal jgn dalam bentuk voucher gak bisa diuangkan
    Pesanan Blibli Saya Isinya Batu, Klaim Sempat Ditolak Lalu Disetujui tapi Dipersulit

  • Donny G :

    Saya juga pernah mengalami yang seperti ini di bank lain, padahal amplop kartu penggantinya saja belum saya buka tapi sudah...
    Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

  • Putra :

    makanya kalau mau free trial itu dibaca dulu snk nya dgn teliti
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

  • madman :

    Sepertinya TS "terjebak" penawaran free trial dengan auto renewal ke subscription, dan abai menghentikan free trial sebelum masa berlaku habis....
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

  • Toko Shopee Kirim Ulang Barang Rusak yang Sama sebagai Pengganti, Empat Kali Banding ke Shopee Semuanya Ditolak

    Toko Shopee Kirim Ulang Barang Rusak yang Sama sebagai Pengganti, Empat Kali Banding ke Shopee Semuanya Ditolak

    25 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

    Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

    25 Oktober 2026 3 Komentar
    2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    24 Oktober 2026 3 Komentar
    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 himawan 0

    Pada tanggal 16 Oktober 2026, akun toko Shopee saya bernama Bebekidz (yang sudah berdiri sejak 7 tahun lalu) tiba-tiba dibatasi/ditutup

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    22 Oktober 2026 Malle 1
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login