Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Agung Budiyono 5 April 20195 April 2019 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Perubahan data Menanggapi surat Bapak Agung Budiyono di www.mediakonsumen.com pada tanggal 6 Maret 2019 berjudul “Kecewa Pelayanan Call Center Kartu Kredit BNI“, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 5 Bulan Barang dari JD.ID Tak Sampai, Refund Tak Diproses 4 April 201910 April 2019 Sus Yanti 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan Saya sangat-sangat kecewa dengan JD.ID. Pesanan nomor pesanan 244397267 dari bulan Desember 2018 sampai sekarang tidak jelas. Proses refund pun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penurunan Kualitas Pelayanan UangTeman 4 April 20192 Mei 2019 Lusiani Lusiani 1 Komentar Customer Service, Fintech, Pengajuan kredit, Pinjaman Online, UangTeman Selamat siang, Saya adalah salah satu nasabah dari UangTeman dari zaman UangTeman baru berdiri. Bisa dikatakan cukup lama dan selama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penarikan (Withdraw) Saldo GO-PAY Tidak Masuk ke Rekening 4 April 2019 Andre Suryaputra 32 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GO-JEK, GO-PAY, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Salam, perkenalkan saya Andre Suryaputra dari Bandung. Saya ingin mengeluhkan perihal sistem withdraw GO-PAY dan layanan CS akun media sosial Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Adi Gusti Prayitno 4 April 20194 April 2019 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Promo Diskon, Syarat dan Ketentuan, Voucher Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Adi Gusti Prayitno dan dimuat di mediakonsumen.com pada 4 April 2019, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan CS DANA 4 April 20194 April 2019 Adi Gusti Prayitno 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Promo Diskon, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya kecewa dengan pelayanan CS Dana.ID. Singkat cerita hari ini saya bertransaksi melalui Dana untuk pembelian pulsa sebesar Rp100.000 dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Risnafany 4 April 20194 April 2019 tiket .com Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 2 April 2019 yang ditulis oleh Ibu Risnafany Hartanto mengenai artikel berjudul “Tiket.com Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Akhirnya OVO Telah Mengembalikan Saldo Top Up 3 April 2019 fiska yolanda Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, Customer Service, Fintech, OVO, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal Ya ini hanya sebuah kisah masalah yang cukup rumit dikarenakan top up saldo gagal namun tetap terdebit di rekening saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top up Saldo OVO Tidak Masuk dan Tanggapan CS Tidak Sesuai Janji 3 April 2019 Shaendy Widyaswara 3 Komentar Cashless Payment, Customer Service, OVO, Payment Gateway, Top Up Saldo Pada tanggal 29 Maret 2019 saya melakukan top up saldo OVO saya dengan iBanking Mandiri sebanyak dua kali, pertama Rp7,5 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca OVO Sangat Tidak Bertanggung Jawab 3 April 20193 April 2019 fiska yolanda 5 Komentar Cashless Payment, Customer Service, OVO, Payment Gateway Saya sudah telepon pagi siang malam bahkan sampai berdebat selama 53 menit waktu telepon cs ovo @ovo_id tapi tidak ada Baca selengkapnya