Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Andra Aulia Dwi Putera 10 April 201910 April 2019 OVO 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, OVO, Payment Gateway, Tokopedia Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Andra saat melakukan transaksi dengan OVO. Menanggapi keluhan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Tokopedia dan Wahana 10 April 2019 Yo sunz 6 Komentar Customer Service, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Wahana Tertanggal 23 Maret saya mendapat komplain dari pembeli bahwa barang belum sampai dengan menggunakan expedisi Wahana. Lalu saya coba bantu Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Telkomsel, Pulsa Terpotong namun Kuota Tidak Masuk 9 April 20191 Maret 2020 Niko Chandra Beri komentar Call Center, Customer Service, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Melalui surat pembaca ini saya bermaksud untuk menyampaikan keluhan saya yang tidak direspon oleh team Telkomsel Care sejak tanggal 2 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Ganti Nomor Akun DANA Tak Diacuhkan 9 April 201910 April 2019 Deda Kusyudiantoro 1 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, data pelanggan, Fintech, Payment Gateway, Perubahan data Halo, Perihal penggantian nomor akun DANA yang sampai sekarang belum selesai karena email-email saya selalu diacuhkan, maka saya ceritakan kronologinya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Barang via JNE Reg Jakarta Bogor, 7 hari Belum Sampai 9 April 2019 Pustaka Fauzan 1 Komentar Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya kirim barang Jakarta-Bogor via JNE dari tanggal 2/4 hingga tanggal 8/4 belum sampai. Tanya bolak balik CS agen Kramat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan JD.ID yang Mengecewakan Jilid 3 8 April 201919 April 2019 Wahyu Febrianto Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen Indonesia, karena telah kembali memuat keluhan saya. Kenapa Kali Ini saya beri Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Terpotong Tapi Token Listrik Tidak Masuk 8 April 201911 April 2019 Rawzan Fikri 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Token Listrik Bagi pengguna DANA sebaiknya berhati-hati karena mereka sangat tidak menghargai konsumen. Saya melakukan transaksi pembelian token PLN melalui aplikasi DANA Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Penanganan Keluhan di Tokopedia dan OVO Sangat Buruk 8 April 201910 April 2019 Andra Aulia D P 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, OVO, Payment Gateway, Tokopedia Saya mengajukan keluhan di Tokopedia dan OVO karena saldo OVO point saya terpotong sepihak, tidak sesuai ketentuan yang berlaku sejak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Johana Kojo 8 April 20198 April 2019 J&T Express 3 Komentar Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Johanna dengan judul “Jasa Kirim J&T, Paket Tidak Juga Sampai” , kami ingin meminta maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jasa Kirim J&T, Paket Tidak Juga Sampai 7 April 20198 April 2019 Johana Kojo 4 Komentar Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Selamat pagi, Saya Johana Kojo seorang konsumen yang sudah sering melakukan transaksi pembelian online. Pada tanggal 1 April 2019 saya Baca selengkapnya