Ilustrasi Apresiasi Surat Pembaca Terimakasih kepada Pihak Akulaku yang Sudah Menyelesaikan Kasus Peretasan Akun Saya 20 November 202020 November 2020 Katty Aryanti Martina 1 Komentar Akulaku, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Marketplace, Pembajakan Akun, Pembobolan akun Saya ingin mengkonfirmasikan hasil dari tindak lanjut surat pengaduan saya mengenai akun Akulaku yang di-hack. Di sini saya ingin berterima Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Terima Cashback Tokopedia, Malah Dituduh Memiliki Akun Ganda 19 November 2020 Siti Adeliani 22 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya adalah pengguna aktif Tokopedia. Pada tanggal 10 November 2020 saya melihat ada kupon cashback Tokopedia 5% untuk semua pembelian Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Pengembalian dari Shopee Tidak Kunjung Kembali 19 November 2020 Salsabilla 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Stok Produk Pada tanggal 3 November 2020 saya membatalkan pesanan saya, karena stok di toko tempat saya belanja habis, dengan nominal dana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Ibu Dessy Lestari 18 November 202012 November 2021 Lazada Indonesia 13 Komentar Akun Dibekukan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Suspend Akun Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 22 Oktober 2020, mengenai “Pembayaran di Lazada Ditahan Dengan Alasan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Sistem Shopee Merugikan Penjual 18 November 2020 G Joko 40 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Ongkos kirim, program free ongkir, Promo, Saldo minus, Saldo terpotong, Shopee Perkenalkan nama saya Joko Briyandewo. Saya memiliki toko Gawai Woodcraft dengan username: gawai_woodcraft di Shopee. Toko saya belum star seller, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Promo Blibli Histeria 11.11 Cuma Bohong Belaka 18 November 202024 November 2020 Kurniawan L 13 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, MAP Gift Voucher, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promosi, Voucher Belanja Tanggal 12 November 2020 malam saya melakukan transaksi di Blibli untuk promo 11.11. Voucher MAP senilai Rp700 ribu dengan harga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Fitur yang Sering Dipakai Penjual, Justru Dihapus oleh Shopee 17 November 2020 Yudi Ekasari 4 Komentar Aplikasi Smartphone, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jualan Online, Marketplace, Shopee Saya adalah salah satu penjual yang sudah lama berjualan di Shopee. Saya sangat menyayangkan kinerja tim Shopee yang justru men-downgrade Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Belanja di OPPO Official Store melalui Marketplace JD.ID Sangat Mengecewakan 17 November 202027 November 2020 Afif 4 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, OPPO, OPPO Official Store, Pembatalan pesanan, Salah harga, Smartphone Pada Hari Rabu tanggal 11 November 2020, pukul 00.54.01 saya memesan Smartphone OPPO Reno2 F 8GB/128GB Lake Green di OPPO Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa terhadap Pelayanan Anteraja 17 November 202020 November 2020 AYA DAMAYANTI 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Shopee Saya sebagai seller dari marketplace Shopee merasa kecewa dengan sistem pelayanan Anteraja. Kronologi awalnya saya terkendala dengan nomor pesanan 10000533496682. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan Bank DBS Terkesan Bersandiwara Saling Menyalahkan atas Transaksi Fraud Kartu Kredit 17 November 202023 November 2020 Tommy 4 Komentar Bank DBS, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Marketplace, Pembayaran tagihan, Penagihan, penyesuaian tagihan, Rincian Tagihan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tokopedia Salam, Media Konsumen. Saya pengguna kartu kredit DBS sejak 2017 dan Tokopedia sejak 2015. Sebenarnya saya puas, sayangnya dalam kasus Baca selengkapnya