Headline Keluhan Surat Pembaca Lemahnya Keamanan Sistem Akulaku Memakan Korban Lagi 25 November 20208 Desember 2020 Arie 13 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Kepada: PT Akulaku Silvrr Indonesia Cc. Otoritas Jasa Keuangan Saya menulis ini mungkin karena saya diantara beberapa orang yang menjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mohon Penjelasan JD.id Kenapa Paket Saya Tidak Dikirim oleh Kurir padahal Sudah di Palembang 25 November 202027 November 2020 Riadi SEPTIADI Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Tolong sampaikan surat ini ke jd.id kenapa barang saya dihold di pengiriman? Padahal barang sudah di kantor cabang kota saya. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hargadunia.com Tak Kunjung Memproses Pengajuan Refund atas Pesanan yang Tidak Jelas Status Pemesanannya 24 November 202027 November 2020 Ben P. 4 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Pada tanggal 8 Juli 2019 lalu saya melakukan order pembelian ZT 0350TSST 3.25″ Combat Folder di hargadunia.com (Invoice Nomor: INV-2019-1859685 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Resolusi Bukalapak Tidak Adil 24 November 20203 Desember 2020 Syaefudin Zuhri 3 Komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukalapak, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang Saya kecewa atas resolusi Bukalapak untuk retur pembelian kipas mini Fleco yang rusak dengan nomor transaksi: 203008977324, dengan penjual: GROSIRLTC. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Bapak Kurniawan 24 November 2020 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, MAP Gift Voucher, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promosi, Voucher Belanja Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Kurniawan L untuk bertransaksi di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Seller Penipu di Shopee, Apa Memang Dibiarkan oleh Manajemen Shopee? 23 November 202023 November 2020 arief 41 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu SIM Perdana, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Saya jadi member Shopee, baik sebagai seller maupun buyer, sejak 2017. Baru kali ini saya ditipu oleh oknum seller dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Korban Berikutnya dari Infinity 7 Gadget, Merchant di Akulaku 23 November 20208 Desember 2020 Mutiara Annisa 44 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian Uang Muka, Status kiriman barang pesanan, Uang Muka Saya Tiara, telah melakukan kredit di merchant Akulaku yaitu Infinity7 Gadget pada tanggal 16 November 2020. Saya kira dengan terdaftarnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Tommy Sebastian 23 November 2020 Redaksi Beri komentar Bank DBS, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Marketplace, Pembayaran tagihan, Penagihan, penyesuaian tagihan, Rincian Tagihan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tokopedia Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka atas Lemahnya Sistem Keamanan Transaksi Akulaku Menimbulkan Banyak Korban 20 November 20208 Desember 2020 Thomas 15 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Kepada Yth, 1. Bpk. Guo Kai, Direktur Utama PT. Akulaku Silvrr Indonesia 2. Bpk. Efrinal Sinaga, Presiden Direktur PT. Akulaku Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Aya Damayanti 20 November 2020 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Shopee Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Aya Damayanti yang berjudul: “Kecewa terhadap Pelayanan Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal 17 November Baca selengkapnya