Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi Tentang Surat Saya Mengenai Shopee 11 Januari 2021 Sholawat 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Bersamaan dengan ini saya sampaikan, bahwa keluhan saya pada tanggal 3 Januari 2020 dengan judul “Kecurangan Tim Retur Shopee Memanfaatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sekian Kali Kecewa dengan Pelayanan JNE dan Lazada yang Tidak Sinkron dan Ogah-ogahan Membantu 9 Januari 202113 Januari 2021 Dewi 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Lazada Indonesia Saya memiliki pesanan dengan nomor 518346761003003 dengan pembelian ayunan bayi dimana pesanan tersebut merupakan titipan dari teman saya. Saya tahu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SOP JNE Merugikan Pelanggan Terkesan Lari dari Tanggung Jawab 9 Januari 202123 Januari 2021 Iskandar 5 Komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Pada tanggal 13 Desember lalu saya membeli sebuah headphone melalui JDID. Saya pikir barang bakal dipaketkan melalui JX. Ternyata malah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesulitan Retur Barang Pembelian di Merchant Akulaku 8 Januari 202115 Januari 2021 Juni Ardi 9 Komentar Akulaku, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang Saya membeli handphone di Akulaku dari tanggal 16 Desember 2020 dan diterima tanggal 06 Januari 2021. Sudah lama kirimnya pas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akulaku Kebanyakan Janji 8 Januari 202113 Januari 2021 Loren Ginting 4 Komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Fintech, Keamanan akun, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Limit Kredit, Marketplace Saya pengguna Akulaku, yang membayar tepat waktu dan limit masih sekitar Rp2,9 juta. Hanya saja, yang saya bingung, kenapa Akulaku Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Ibu Mellisa Kurniawan 7 Januari 2021 BLITS Beri komentar Belanja barang elektronik, Blibli InStore, Blibli.com, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Pertama-tama, kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Mellisa Kurniawan untuk bertransaksi di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Sistem Verifikasi KTP Tokopedia Mempersulit Pelapak 7 Januari 2021 Bambang 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Tokopedia, Upgrade layanan, Verifikasi Data Saya user Tokopedia atas nama Bambang Krisdiyanto sudah cukup lama, bisa dibilang sejak 2016-an. Kadang berbelanja dan kadang sesekali menjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Formula Oral Care Official Store di Tokopedia 7 Januari 2021 Muhammad Zulfahmi Mahendra 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Formula Oral Care Official Store, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, official online store, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Kepada Yth Formula Oral Care Official Store, Pada tanggal 27 Desember 2020 saya mendapatkan kupon tokped untuk belanja di Formula Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belum Terima Barang Pesanan dari Akulaku 7 Januari 202113 Januari 2021 Zikri Beri komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya memesan barang melalui aplikasi Akulaku dengan nomor pemesanan 1609123232980180695752 pada tanggal 28 Desember 2020. Tetapi sampai saat ini barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Bukalapak Dibekukan 5 Januari 202119 Januari 2021 lathifWhisnu 3 Komentar Akun Dibekukan, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Dompet Digital, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan Kepada yang terhormat Public Relations Manager Bukalapak, Sebelumnya mohon maaf karena saya harus membuat surat terbuka surat pembaca seperti ini. Baca selengkapnya