Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan J&T dan Lazada 12 Januari 202619 Januari 2026 Oky Susanto Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNT, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Retur paket, Status kiriman paket, tuduhan pelanggaran Bahwa pada awal bulan Desember 2025 saya mendapat 7 pesanan di Lazada dengan penerima 1 orang di Sentani, Papua, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Express Melakukan Status Resi Palsu dan TikTok Tokopedia Tidak Mengembalikan Barang Retur 31 Desember 2025 irvan irvan 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNT, Jualan Online, Layanan kurir, Retur barang, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia Pada tanggal 10 Desember 2025, dengan nomor invoice 581556617239889767, kami mendapatkan pesanan dan customer memilih layanan J&T Express untuk pengiriman Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “J&T Express Bertindak Sewenang-wenang: Paket Pribadi Rp3 Juta Diretur Sepihak, Instruksi WA Diabaikan, CS Bot Tidak Berguna!” 23 Desember 2025 J&T Express Beri komentar Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Dody Seprianto, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Dody Seprianto dengan judul “J&T Express Bertindak Sewenang-wenang: Paket Pribadi Rp3 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Express Bertindak Sewenang-wenang: Paket Pribadi Rp3 Juta Diretur Sepihak, Instruksi WA Diabaikan, CS Bot Tidak Berguna! 22 Desember 202523 Desember 2025 Dody 2 Komentar Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Manajemen J&T Express Indonesia, Saya menulis surat ini dengan rasa kecewa yang sangat mendalam atas penanganan paket saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Konsumen atas Ketidakprofesionalan Kurir J&T Express 11 Desember 202515 Desember 2025 Rahman Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Manajemen J&T Express Di tempat Dengan hormat, Saya sebagai penerima paket dengan nomor resi JX6533586231 bermaksud menyampaikan keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket J&T Next Day Salah Sortir, Tidak Ada Kompensasi Keterlambatan Pengiriman 5 Desember 2025 Alodia Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, J&T Express, JND (J&T Next Day), JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya adalah penerima paket dari ekspedisi J&T yang menggunakan layanan JND (J&T Next Day atau bisa disebut layanan ekspres), dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tiktokshop by Tokopedia serta JNT Saling Lempar Tanggung Jawab!! Paket Retur Menghilang” 18 November 2025 J&T Express 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNT, Kurir, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop by Tokopedia, Tiktokshop Dear, Bapak Yusrida. Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Tiktokshop by Tokopedia serta JNT Saling Lempar Tanggung Jawab!! Paket Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Tiktokshop by Tokopedia serta JNT Saling Lempar Tanggung Jawab!! Paket Retur Menghilang 16 November 202518 November 2025 Yusrida 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNT, Kurir, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop by Tokopedia, Tiktokshop Dear Team Media Konsumen, Saya ucapkan terima kasih karena telah berkenan menerbitkan keluhan saya atas paket retur yang tidak jelas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Buruk J&T Jatibening (BKI07C)” 22 September 2025 J&T Express 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Isi paket rusak, J&T Express, JNT, Jual beli online, Klaim Asuransi, Kompensasi kerugian, Layanan kurir Dear, Bapak Harliadi Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Harliadi dengan judul “Pelayanan Buruk J&T Jatibening (BKI07C)“, kami mohon maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk J&T Jatibening (BKI07C) 22 September 202522 September 2025 Harli 6 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Isi paket rusak, J&T Express, JNT, Jual beli online, Klaim Asuransi, Kompensasi kerugian, Layanan kurir Saya adalah seller TikTok Shop. Ini bukan pertama kalinya saya mendapatkan pelayanan yang buruk dari J&T Jatibening hingga akhirnya saya Baca selengkapnya