Keluhan Surat Pembaca Kiriman Melalui J&T Tidak Memuaskan 16 Januari 202319 Januari 2023 Harry 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Salam, Saya memesan produk melalui aplikasi Shopee dengan memakai kurir J&T. Estimasi barang diterima tanggal 14 Januari 2023. Menurut aplikasi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca UI/UX TikTok dan Business Process Tidak Melindungi Customer, Pesan Sepatu yang Datang Keset 13 Januari 2023 Gufron 31 Komentar belanja online platform media sosial, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Media Sosial, Scam, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop Selamat Sore, Saya ingin menceritakan pengalaman buruk saya berbelanja di TikTok Shop. Pada tanggal 10 Januari 2023 1;32PM saya memesan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paspor dari Pangkalan Bun ke Jakarta dengan JNT Tidak Sampai-sampai 9 Januari 2023 Artika Pawardani 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya mengirimkan passport dari Pangkalan Bun, Kalimantan Tengah ke Jakarta tanggal 26 Desember 2022 dengan asuransi. Tracking number no resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Bisa Diklaim Karena Kesalahan Saat Konfirmasi Terima Barang 6 Januari 2023 Ratih Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Konfirmasi terima barang, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, TikTok Shop Saya beli barang disalah satu online shop TikTok, dengan resi J&T JX1413028632. Paket belum saya terima sampai sekarang. Pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara Wahyu Ahyana 2 Januari 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kredit online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, PayLater, Pembayaran tagihan, Refund Limit, Tagihan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara Wahyu Ahyana pada tanggal 26 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Diterima Dalam Keadaan Pecah 1 Januari 20231 Januari 2023 Fransisca 7 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Salah Kirim Barang, Shopee Pada tanggal 16 Desember 2022, ada pembelanjaan di toko saya di Shopee. Pesanan berupa masker, tetapi saya salah kirim minyak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan pengiriman JNT yang Tidak Update Sama Sekali 27 Desember 2022 Dewi 3 Komentar belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tiktok, TikTok Shop Saya kecewa dengan pengiriman JNT sangat lambat. Kronologinya saya pesan STB Advance di TikTok Shope pada tanggal 11 Desember 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang dalam Pengiriman, Tagihan Akulaku PayLater Terus Berjalan 26 Desember 20222 Januari 2023 Wahyu 41 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kredit online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, PayLater, Pembayaran tagihan, Refund Limit, Tagihan Pada tanggal 13 Desember 2022, pihak J&T mengkonfirmasikan kepada saya, bahwa paket saya telah hilang di gudang JNT. Melalui WA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pengiriman Makanan via JNT Malah Hancur dan Pecah 23 Desember 202223 Desember 2022 Ralia 24 Komentar Customer Service, J&T Express, JNT, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Pada tanggal 21 Desember 2022, saya mengirimkan paket parcel makanan berisi 1 toples nastar dan 1 toples kue putri salju Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca COD TikTok Shop dan J&T Merugikan Penjual 18 Desember 202218 Desember 2022 Penjual Pedagang 147 Komentar belanja online platform media sosial, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Media Sosial, penolakan COD, Retur paket, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop Saya ingin melaporkan transaksi penjualan di TikTok Shop. Saya selalu penjual di TikTok Shop merasa dirugikan dengan sistem COD di Baca selengkapnya