Keluhan Surat Pembaca Penipuan Lewat COD, Pihak J&T Seolah Membiarkan dan Tidak Membantu 23 September 2023 Imanuel 46 Komentar belanja online platform media sosial, Cash On Delivery, COD, Fraud, J&T Express, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Media Sosial, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Retur paket Saya kecewa sekali dengan penipuan dari belanja online COD yang dipaket yang diterima video unboxing kirim melalui ekspedisi J&T. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lelah Menuntut Tanggung Jawab dari Pihak J&T Selama 40 Hari 20 September 202320 September 2023 Muchamad Ramdan 22 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya mengirimkan paket lewat J&T Super (termasuk asuransi) pada tanggal 7 Agustus 2023, dengan nomor resi: JO0190367585, melalui gerai cabang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Laptop yang Dinyatakan Hilang oleh pihak J&T, Sudah 2 Minggu Tidak Ada Kejelasan” 19 September 2023 J&T Express Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, J&T Express, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Dear Bapak Mohamad Ridwan, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Klaim Laptop yang Dinyatakan Hilang oleh pihak J&T, Sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Laptop yang Dinyatakan Hilang oleh pihak J&T, Sudah 2 Minggu Tidak Ada Kejelasan 17 September 202319 September 2023 Mohamad 19 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, J&T Express, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 24 Agustus 2023, saya mengirim pesanan di Tokopedia berupa laptop, menggunakan jasa pengiriman J&T dengan nomor resi: JT2360888999. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Resmi perihal “Paket Senilai Rp2,1 Juta Dinyatakan Hilang, Hanya Diganti Rp100 Ribu!” 13 September 2023 J&T Express 13 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dear Bapak Moeziono Kaduarjo, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Paket Senilai Rp2,1 Juta Dinyatakan Hilang, Hanya Diganti Rp100 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kurir Pilih Kasih, Tidak Mau Pick Up Kalau Paketnya Sedikit 12 September 2023 Wiji 38 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jadwal pengiriman, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, poin penalti, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan Saya sangat tidak terima dengan sikap kurir J&T Express yang tidak mau ambil pick up ke tempat saya, mentang-mentang jumlahnya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penipuan Modus COD 8 September 2023 Eko Purnomo 57 Komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, data pelanggan, e-Commerce, Fraud, J&T Express, kiriman tanpa pesanan, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Media Sosial, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, Shopee Sebelumnya saya membaca surat pembaca yang tayang di Media Konsumen pertengahan Juli kemarin, terkait penipuan lewat COD J&T. Yang mana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “J&T Denpasar Sungguh Mengecewakan” 5 September 20235 September 2023 J&T Express Beri komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop Dear Bapak Nasius Gunadi, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “J&T Denpasar Sungguh Mengecewakan” , kami mohon maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Senilai Rp2,1 Juta Dinyatakan Hilang, Hanya Diganti Rp100 Ribu! 4 September 202313 September 2023 MOEZIONO KADUARJO 59 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 08 Agustus 2023, saya mendapatkan orderan di Shopee berupa 1 unit handphone seharga Rp2.179.000, dengan menggunakan jasa kirim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak perihal “Kacau Belanja di BukaLapak dengan Kurir JNT” 29 Agustus 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya