Keluhan Surat Pembaca Order HP di Tokopedia, Paket Kurang, Entah Kekeliruan Penjual atau Kesalahan Kurir? 22 November 202322 November 2023 Depi Sukmawati Nasution 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Tokopedia Hallo guys, mau sharing dan minta solusi ya dan semoga surat ini dibaca oleh pihak Tokopedia dan JNT. Kronologi kejadian sebagai Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Melindungi Penjual Penipu yang Mengirim HP Refurbish 16 November 202316 November 2023 niendy claudia 52 Komentar barang kw, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Produk Palsu, Produk refurbish, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Mau curhat nih tentang kekecewaan belanja di Shopee, karena Shopee membela penjual penipu. Mohon bantuan dan hati-hati dengan seller nakal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan Baseus Indonesia Tidak Profesional 5 November 2023 david 9 Komentar Baseus, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, official online store, Official Store, Tokopedia Saya melakukan pemesanan di Baseus Official Tokopedia pada tanggal 29 Oktober 2023, sebanyak 2 barang. Pesanan sampai tanggal 1 November Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Prosedur Pengembalian Dana di Lazada Bikin Bingung 1 Agustus 2023 Bowie 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund Saya melakukan pembelian Soffel Spray 3pcs @9900 pada 24 Juli 2023 kepada seller “tokobersahaja” dengan nomor pesanan 1211394414904074. Beberapa hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di HappyFresh: Pengalaman Pengembalian Dana yang Lambat 21 Juli 202321 Juli 2023 yohanes syamsul Beri komentar Belanja Online, Customer Service, HappyFresh, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Refund, Refund kartu debit Pada tanggal 29 Juni 2023, saya melakukan belanja menggunakan layanan HappyFresh di Superindo Kelapa Gading. Namun, ada satu item barang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pesanan Tidak Kunjung Dikirim, Saat Dikomplain Jawabannya Hanya Disuruh Menunggu” 12 Juli 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kelengkapan pesanan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 Juli 2023 berjudul “Pesanan Tidak Kunjung Dikirim, Saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tidak Kunjung Dikirim, Saat Dikomplain Jawabannya Hanya Disuruh Menunggu 10 Juli 202312 Juli 2023 Trending 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kelengkapan pesanan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 7 Juni 2023, saya pesan barang di Lazada dengan jumlah 2 unit. Produk berupa pampers 2 boks dalam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja Online via Alfagift Alfamart Barang Banyak yang Kurang 4 Mei 2023 roni_sukmana 17 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, jumlah produk tidak sesuai pesanan, membership, Minimarket Salam Pembaca Media Konsumen, Perkenalkan saya Roni, pelanggan Alfamart. Semoga tulisan ini bisa didengar oleh management Alfamart. Langsung ke topik, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Barang yang Diterima Kurang, tapi Shopee Lebih Memihak Penjual Official Store 9 Februari 2023 Abdul 36 Komentar Barang tidak lengkap, Belanja Online, Bukti Terima, Customer Service, dispute, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Komplain pelanggan, Konfirmasi terima barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, official online store, Official Store, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Video Unboxing Dear Media konsumen dan para pengguna, yang semoga selalu dalam kesehatan. Hari ini saya ingin berbagi pengalaman belanja terburuk selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian dari Toko yang Dikelola Shopee 4 Februari 2023 Sumarna 5 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, jumlah produk tidak sesuai pesanan, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Promo, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Mall, Voucher Saya belanja di Shopee kalau ada promo doang, biar lebih murah. Akhir-akhir ini saya sering banget beli di toko yang Baca selengkapnya