Keluhan Surat Pembaca Jaringan XL Berulah Kembali, Internet “Down” Berhari-hari, CS Tidak Solutif 2 April 202219 April 2022 Ari 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Huft, seharusnya ini tidak terjadi lagi. Semenjak keluhan saya pada artikel “XL Provider Ngebut Tidak Sesuai Iklan” sudah teratasi, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kabar dari Live.On untuk Status Pemesanan 6 Maret 2022 Andre Arya Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Live.On, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card Dear Live on, Pada tanggal 3 Maret 2022 jam 19.16 saya melakukan pemesanan melalui media sosial yaitu IG, karena tergoda Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Aan Anugrah 2 Maret 2022 XL Axiata 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber, XL Satu Jakarta, 1 Maret 2022 Ref.CM/CU/E/005/0222/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aan Anugrah melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tolong Perbaiki Kecepatan dan Kualitas Internet XL Satu Home Fiber Saya 12 Februari 20222 Maret 2022 Aan Anugrah 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber, XL Satu Saya pelanggan XL Home dengan nomor pelanggan: ID 38378289, yang sudah berlangganan sejak lebih sejak 1 tahun yang lalu. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional III atas Surat Bapak Liky Ardianto 30 Januari 202230 Januari 2022 Sekdiv TR3 Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terimakasih kepada mediakonsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Liky Ardianto pada 27 Januari 2022 dengan Judul “IndiHome Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tidak Menggubris Keluhan Pelanggan terkait Masalah pada Koneksi Internet 27 Januari 202230 Januari 2022 liky 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pertama-tama terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat ini. Saya pelanggan IndiHome 20 Mbps dengan nomor internet: 131165138736. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Akmal 27 Januari 2022 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Jakarta, 25 Januari 2022 Ref.CM/CU/E/009/0122/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Akmal Fabiyyan Nugraha Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Tri Purnomo 26 Januari 2022 XL Axiata Beri komentar akses data di ponsel, Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 20 Januari 2022 Ref.CM/CU/E/007/0122/NT Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Tri Purnomo melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Kendala Jaringan di Area Saya Telah Terselesaikan 23 Januari 2022 Tri Purnomo 1 Komentar akses data di ponsel, Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Sehubungan dengan komplain saya yang berjudul “Baru Pakai XL, Katanya Bagus tapi Nyatanya di Tempat Saya di Area Jakarta Selatan Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca XL Home, Tolong Perbaiki Kualitas Internet! 21 Januari 202227 Januari 2022 Akmal Nugraha 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Saya pelanggan XL Home dengan nomor pelanggan: 38430824, yang berlangganan sejak 10 bulan yang lalu. Pada saat awal pemasangan, kualitas Baca selengkapnya