Hati-Hati Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca JNE Menghilangkan Paket Saya yang Berisi 2 Handphone, Padahal Status Masih di Gudang Pusat 13 Maret 20233 Mei 2023 Mahr 61 Komentar asuransi pengiriman kurir, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, Klaim Kehilangan, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, YES JNE Berawal pada Hari Sabtu pada minggu lalu, 4 Maret 2023, saya order 2 buah HP kepada rekan saya di Jakarta, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Terlambat dan Tersasar, AnterAja dan Tokopedia Lambat Menangani Komplain 11 Maret 202329 Maret 2023 Putra 22 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer complaint handling, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Tokopedia Saya salah satu pengguna dari Aplikasi Tokopedia dan Jasa AnterAja. Rabu 8 Maret 2023 sekitar pukul 09:54 waktu setempat, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengaktifan Kurir Shopee Xpress Tanpa Persetujuan Penjual, Mengakibatkan Penjual Rugi 11 Maret 2023 novika rachmawati 53 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya adalah korban dari pengaktifan kurir Shopee Xpress secara sepihak oleh pihak Shopee, yang mengakibatkan saya mengalami kerugian jutaan rupiah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim Asuransi Tokopedia Tak Kunjung Selesai, Bukti Packing Tidak Diteruskan Kepada Pihak Asuransi 6 Maret 202329 Maret 2023 Asep 11 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Melanjutkan penyelesaian transaksi Tokopedia sebelumnya pada invoice INV/20230208/MPL/3034544868. Pada tanggal 4 Maret 2023 Tokopedia mengarahkan saya untuk mengajukan klaim barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Senilai Rp2,5 Juta Dinyatakan Hilang dan Hanya Diganti Rp90 Ribu! 4 Maret 20234 Maret 2023 Jonny 92 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 21 Februari 2023, saya mendapatkan orderan di Shopee, untuk 1 paket Samsung Tab A7 Lite 2021 seharga Rp2.499.000. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket JNE Hilang, Dana Klaim Tidak Kunjung Cair 1 Maret 20234 April 2023 Asep 7 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 10 Februari 2023, saya mendapatkan komplain dari pembeli di Tokopedia, untuk nomor pemesanan: INV/20230208/MPL/3034544868 dan nomor resi pengiriman Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Muhammad Reza Arifviandy 27 Februari 2023 Anteraja 1 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Reza Arifviandy yang berjudul: “Meminta Pertanggungjawaban Shopee dan Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdr. Ngadiyanto 25 Februari 2023 JNE EXPRESS 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 27 Januari 2023 berjudul “Barang Dihilangkan Oleh pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Kehilangan Anteraja, Sejak Desember 2022 Sampai Sekarang Belum Ada Penggantian 24 Februari 202321 Maret 2023 Rizky 6 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Salam sejahtera untuk semuanya. Kronologinya, kami order jasa kirim paket Anteraja pada tanggal 23 Desember 2022, dengan nomor resi: 10006407351082. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang oleh Ekspedisi Anteraja dan Dana Klaim Pengembalian Tidak Dibayar Seharga Barang 18 Februari 202313 Maret 2023 Rini Sabrina 12 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Tokopedia Pada tanggal 25 Januari 2023 saya mendapat orderan di Shopee dengan nomor pesanan: 230125A6W35VAE dan nomor resi: 10006592112570 Ekspedisi Anteraja. Baca selengkapnya