Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdr. Moh Nur Cahyo 6 Februari 2023 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 17 Januari 2023 berjudul “Paket 2 Kardus Besar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Pengiriman Tokopedia Diterima, tetapi Dana Tidak Dikembalikan ke Limit GoPayLater 4 Februari 2023 Lutfi Abror 22 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, GoPayLater, GoPayLater Cicil, Klaim Kehilangan, Kredit online, Marketplace, Paket kiriman hilang, PayLater, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Assalamualaikum wr. wb., Pada tanggal 31 Desember 2022, saya memesan barang di Tokopedia senilai Rp2.400.000. Pembayaran menggunakan GoPay Cicil, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Bun Fie 1 Februari 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Bun Fie yang berjudul: “Di Mana Barang Saya, Anteraja? Bagaimana Kelanjutan Klaim Asuransinya?” di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dihilangkan oleh Pihak JNE di Tokopedia, Tapi Tidak Ada Pertanggung Jawaban dari Kedua Belah Pihak 27 Januari 202325 Februari 2023 ngadiyanto 39 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya mendapatkan orderan melalui Tokopedia senilai Rp453.010 dengan nomor orderan: INV/20221226/MPL/2927185459, menggunakan kurir JNE. Barang tersebut dikirimkan dari tanggal 26 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penggantian Dana Sebagian atas Barang Jualan yang Rusak dalam Pengiriman 22 Januari 2023 irvan irvan 2 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 2 Januari 2023, saya mendapat balasan email dari CS Shopee, dengan nomor laporan: 2212250K937F8AR, bahwa tidak ada pergantian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres Atas Surat Ibu Novika 20 Januari 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Novika dengan judul “Paket Jualan Saya di Shopee via Sicepat Sudah Diterima, Tapi Status Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket 2 Kardus Besar Berisi Barang Pribadi seberat 23Kg Dinyatakan Hilang di Pengiriman JNE 17 Januari 20236 Februari 2023 nur cahyo 22 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Salam, Saya mengirimkan paket melalui Ekspedisi JNE, dengan layanan JTR, cukup besar berupa 2 buah kardus besar dengan berat total Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Jualan Saya di Shopee via Sicepat Sudah Diterima, Tapi Status Pengiriman Diubah dan Saya Hanya Dibayar 90 Ribu dari 560 Ribu 11 Januari 202320 Januari 2023 novika rachmawati 41 Komentar Belanja Online, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan Saya adalah salah satu penjual yang menjadi korban pemalsuan status kiriman oleh pihak Shopee dan kurir Sicepat. Mulanya saya mendapatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Belum Juga Mengembalikan Uang Saya! 11 Januari 2023 lumintu rejekine 29 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Pengembalian dana sebesar Rp5.141.000, yang dijanjikan Tokopedia pada tanggal 5 November 2022, atas transaksi gagal dari pembelian notebook, sampai hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Bisa Diklaim Karena Kesalahan Saat Konfirmasi Terima Barang 6 Januari 2023 Ratih Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Konfirmasi terima barang, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, TikTok Shop Saya beli barang disalah satu online shop TikTok, dengan resi J&T JX1413028632. Paket belum saya terima sampai sekarang. Pada tanggal Baca selengkapnya