Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang 1 Karung, Pihak Shopee dan JNE Tidak Bertanggung Jawab 15 April 202228 April 2022 Mariana 54 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Paket kiriman rusak, Shopee Surat ini saya tulis, setelah kecewa menunggu kabar berhari-hari, baik dari pihak Shopee maupun pihak JNE, mengenai status barang yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Minggu Tidak Ada Kejelasan atas Paket J&T Saya 14 April 2022 dedi 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Dear pihak J&T (J&T Express Indonesia) Saya Dedi Setiawan pemilik kiriman dengan resi JD0172182808. Sudah 2 minggu dari paket saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Jualan di Shopee Hilang Setelah Di-pickup oleh Kurir J&T, Pihak Ekspedisi Hanya Angkat Tangan 4 April 2022 Gita 23 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Shopee Kejadian bermula pada tanggal 19 Januari 2022, ada pelanggan saya yang komplain mengenai paketnya yang tak kunjung sampai, dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Gamalia 2 April 2022 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Gamalia yang berjudul: “Barang Jualan di Shopee, Hilang Saat Pengiriman oleh Anteraja” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdri. Putri Iva Izzati 30 Maret 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 20 Maret 2022 berjudul “Keluhan Keras Atas Layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Jualan di Shopee, Hilang Saat Pengiriman oleh Anteraja 30 Maret 202216 Mei 2022 gama 16 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Hello guys, saya mau share pengalaman jualan online kali ini di Shopee. Berhubung gue udah jualan lama dari 2020, tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Setiyadi Saputra 28 Maret 2022 J&T Express Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Setiyadi Saputra dengan judul “J&T Mengecewakan, Paket Saya Tidak Bergerak dari Tanggal 16 Maret” , Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca J&T Mengecewakan, Paket Saya Tidak Bergerak dari Tanggal 16 Maret 23 Maret 202228 Maret 2022 Setiyadi 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya terpaksa menulis di sini, karena saya tidak mendapatkan kepastian dari masalah saya. Status paket saya dengan nomor resi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Keluhan Keras atas Layanan JNE YES 20 Maret 202230 Maret 2022 Putri 32 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, YES JNE Melalui surat ini saya mau menyampaikan keluhan keras terkait buruknya layanan JNE dan meminta perhatian dari manajemen agar memperbaiki SOP Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Pesanan Hilang oleh Kurir SiCepat, Pengembalian Dana di Tokopedia Sangat Lama dan Tidak Profesional! 17 Maret 202217 Maret 2022 Abrahamson 53 Komentar Asuransi Pengiriman, barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, produk tidak diterima, Refund, Refund Kartu Kredit, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sebelumnya perkenalkan, saya merupakan member Diamond Tokopedia, yang merupakan tier tertinggi di marketplace tersebut, dan infonya hanya 1% dari total Baca selengkapnya