Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Disuruh Menunggu Selama 5 Hari, Komplain Masalah Top Up e-Money Tidak Ditindaklanjuti oleh CS Shopee 15 Januari 2020 Teuku Fadhli 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Terima kasih kepada Media Konsumen karena telah memuat surat pembaca ini. Pada hari Rabu, 8 Januari 2020 saya melakukan Top Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Order Hargadunia.com dan Layanan Customer Care yang Buruk 15 Januari 20205 Februari 2020 Anggakara Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 30 Desember 2019 saya bermaksud melakukan transaksi di Hargadunia dengan nomor pesanan: 201366387. Kemudian setelah transaksi saya mengkonfirmasikan Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Equin 15 Januari 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Jakarta, 14 Januari 2020 Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Sisca Yulidya 14 Januari 2020 SiCepat Ekspres 1 Komentar Layanan kurir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, SiCepat Dengan hormat, sehubungan dengan Surat Tanggapan Ibu Sisca Yulidya dengan judul https://mediakonsumen.com/2020/01/03/surat-pembaca/kapan-pengajuan-klaim-kelebihan-ongkir-sicepat-diselesaikan pada 3 Januari 2020, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Setor Tunai CDM BNI, Saldo Rekening Tidak Bertambah 13 Januari 2020 Ferdian Maykos 2 Komentar Bank BNI, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 16 Desember 2019, saya sebagai nasabah BNI melakukan Setor Tunai di CDM BNI. Namun saldo ke rekening saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pertama Kali Menggunakan Kartu Debit m-Card Jenius di Luar Negeri dan Transaksinya Gagal 13 Januari 2020 Damas 7 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Jenius Connect, m-Card Jenius, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Selamat pagi pengunjung situs Media Konsumen dan Pihak Jenius yang membaca, Izinkan saya bercerita mengenai kejadian beberapa hari yang lalu. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Membatalkan Pengembalian Dana, Tidak Sesuai dengan Ketentuan Pusat Bantuan 13 Januari 2020 _7920 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 18 Desember 2019, saya membeli 6 buah Flashdisk dalam 3 varian, dengan kapasitas 4 GB via e-commerce Shopee. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca XL Axiata Belum Mengembalikan Uang Deposit 13 Januari 20203 Februari 2020 RIFKY RAFSANJANI 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Operator telepon seluler, Pengembalian dana, Refund, XL Axiata, XL Center Nama saya Rifky, berlangganan layanan pascabayar XL mulai tanggal 28 September 2018 dengan ketentuan harus membayar deposit sejumlah 200 ribu. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Data Telkomsel di Tokopedia Rp100.000 (10 GB), Uang Terpotong tapi Transaksi Tidak Masuk 12 Januari 2020 mspcomment Beri komentar e-Commerce, Marketplace, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Refund, Telkomsel, Tokopedia, Transaksi gagal Sudah 36 jam lebih saya menunggu pembelian (IVR/20200109/XX/I/318035549) paket data Telkomsel 10 GB sebesar Rp100.000. Paket data tersebut TIDAK kunjung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran Bukalapak Gagal, tapi Saldo LinkAja Terpotong 12 Januari 202015 Januari 2020 Equin 7 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Dengan hormat, Pada tanggal 08 Januari 2020 saya melakukan transaksi Bukalapak dengan Nomor Tagihan Bukalapak: BL2014DO4JELINV sebesar Rp405.473, pembayaran dengan Baca selengkapnya