Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca OYO oh OYO, Tamu Bayar tapi “Diusir” dan Refund Diabaikan 20 Januari 202024 Januari 2020 Nhurul 27 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Penginapan, Manajemen Properti, OYO, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 14 November 2019, saya memesan kamar di OYO 131 NEW MG HOTEL Mangga Besar Jakarta Barat. Saya sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kupon Apresiasi dari Traveloka Tidak Bisa Digunakan Sama Sekali 19 Januari 202023 Januari 2020 Fendy 3 Komentar Diskon, Hadiah, Pembatalan penerbangan, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya adalah pelanggan setia Traveloka. Terkait dengan masalah pemesanan saya dengan nomor: 495366700 yang telah di-refund oleh Traveloka dan melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca XL Axiata Tidak Bertanggung Jawab dan Mempermainkan Customer 19 Januari 20203 Februari 2020 RIFKY RAFSANJANI 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Operator telepon seluler, Pengembalian dana, Refund, XL Axiata, XL Center Hai pembaca, Nama saya Rifky Rafsanjani pengguna provider XL Axiata sejak lama sekali. Beberapa waktu yang lalu saya mengalami masalah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Bertanggung Jawab Penuh atas Barang yang Hilang oleh Kurir AnterAja 17 Januari 2020 zaki z 7 Komentar Anteraja, Belanja Online, Ganti Rugi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Dan refund yang merugikan pembeli. Saya membuka tabungan Bank Permata Me dan menggunakan kode promo untuk mendapatkan voucher potongan harga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Kunjung Datang dan Dinyatakan Hilang oleh Ekspedisi AnterAja 16 Januari 202021 Januari 2020 zaki z 5 Komentar Anteraja, Belanja Online, Ganti Rugi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Saya belanja di Tokopedia tanggal 23 Desember 2019 dengan nomor resi 10000X8X856470 jasa ekspedisi AnterAja. Saya memilih AnterAja dikarenakan iming-iming Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Disuruh Menunggu Selama 5 Hari, Komplain Masalah Top Up e-Money Tidak Ditindaklanjuti oleh CS Shopee 15 Januari 2020 Teuku Fadhli 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Terima kasih kepada Media Konsumen karena telah memuat surat pembaca ini. Pada hari Rabu, 8 Januari 2020 saya melakukan Top Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Order Hargadunia.com dan Layanan Customer Care yang Buruk 15 Januari 20205 Februari 2020 Anggakara Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 30 Desember 2019 saya bermaksud melakukan transaksi di Hargadunia dengan nomor pesanan: 201366387. Kemudian setelah transaksi saya mengkonfirmasikan Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Equin 15 Januari 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Jakarta, 14 Januari 2020 Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Sisca Yulidya 14 Januari 2020 SiCepat Ekspres 1 Komentar Layanan kurir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, SiCepat Dengan hormat, sehubungan dengan Surat Tanggapan Ibu Sisca Yulidya dengan judul https://mediakonsumen.com/2020/01/03/surat-pembaca/kapan-pengajuan-klaim-kelebihan-ongkir-sicepat-diselesaikan pada 3 Januari 2020, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Setor Tunai CDM BNI, Saldo Rekening Tidak Bertambah 13 Januari 2020 Ferdian Maykos 2 Komentar Bank BNI, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 16 Desember 2019, saya sebagai nasabah BNI melakukan Setor Tunai di CDM BNI. Namun saldo ke rekening saya Baca selengkapnya