Keluhan Surat Pembaca Penghasilan Pedagang Kecil Dipotong Selisih Ongkos Kirim Tanpa Ada Konfirmasi 20 Oktober 2023 DESI SUSANTI 12 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee Yth. Media Konsumen, Saya penjual di aplikasi Shopee, yang pengikutnya baru 177 akun. Pada tanggal 10 Oktober 2023, saya menerima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Lambat Penanganan Kelebihan Ongkir karena Kesalahan Sistem Tokopedia dan Xiaomi Official Store 17 Oktober 2023 Umar 12 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Selisih ongkos kirim, Tokopedia Pada tanggal 6 Oktober 2023, saya membeli sebuah smartphone melalui marketplace Tokopedia. Pada deskripsi produk tertera berat produk 6 kg. Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Celah Sistem Otomatis Tokopedia Digunakan Penjual untuk Menipu Pembeli 11 Oktober 2023 imam setiadi putera 53 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Celah sistem, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Modus Penipuan, Nomor resi pengiriman, ongkir, Ongkos kirim, Penipuan, Pusat Resolusi Tokopedia, Selisih ongkos kirim, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Aplikasi Tokopedia ini sangat mudah dipakai untuk menipu pembeli. Sekarang ada celah di sistemnya, yang mana bisa digunakan oleh penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Mau Mengembalikan Selisih Ongkos Kirim 18 September 202318 September 2023 Novita 8 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee Salam kepada para pembaca Media Konsumen. Melalui surat ini saya mau mengeluhkan kebobrokan sistem Shopee, yang suka menagihkan ongkos kirim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Foto Berat Aktual Paket di Sistem SiCepat Tidak Transparan” 6 September 20236 September 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar berat paket kurir, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Evi Herawati dengan judul “Foto Berat Aktual Paket di Sistem SiCepat Tidak Transparan” pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Foto Berat Aktual Paket di Sistem SiCepat Tidak Transparan 27 Agustus 20236 September 2023 ivy 21 Komentar berat paket kurir, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, SiCepat Pada 22 Juni saya mengirim paket orderan di Bukalapak via Sicepat dengan resi 001830323787 (Diana Meranti) Berat paket sebenarnya 1,15kg Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baju Seberat 500 Gram, Ongkos Kirim Dihitung 6 Kilogram 15 Agustus 2023 Maylatus Soleha 25 Komentar berat paket kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan surat saya. Saya sebagai penjual di marketplace Shopee, merasa Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Minus Saldo Penjual Sampai Rp100 Juta Lebih Sudah Terselesaikan 26 Juli 2023 lily 13 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Salah input, Saldo minus, Selisih ongkos kirim Alhamdulillah, saya Lili Mufliah, ingin mengkonfirmasi bahwa permasalahan kami mengenai minus saldo penjual sampai Rp100 juta lebih di Lazada, sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Minus Saldo Penjual Sampai Rp100 Juta Lebih Karena Selisih Ongkos Kirim 25 Juli 202326 Juli 2023 lily 40 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Salah input, Saldo minus, Selisih ongkos kirim Dear Tim Lazada, Saya Lili Mufliah, seller toko GKC di Lazada dengan ID: ID67XH33HD. Saya mendapatkan penjualan di Lazada pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal “Lazada Indonesia Memotong Saldo Penjual, Dengan Dalih Selisih Ongkos Kirim” 13 Februari 2023 Lazada Indonesia Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 4 Februari 2023, mengenai “Lazada Indonesia Memotong Saldo Penjual, Dengan Baca selengkapnya