Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pindah Alamat IndiHome Sangat Rumit” 9 Februari 2024 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 30 Januari 2024 oleh Bapak Mulazaruddin mengenai proses pindah alamat IndiHome sangat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pindah Alamat Indihome by Telkomsel Area Makassar Sangat Tidak Profesional dan Lama 2 Februari 20249 Februari 2024 Aswan 1 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya adalah pelanggan Indihome dari Telkomsel dengan nomor pelanggan 172103360441. Saya telah berlangganan lebih dari 3 tahun sejak tinggal di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pindah Alamat IndiHome Sangat Rumit 30 Januari 20249 Februari 2024 Mulazaruddin 2 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya sudah berlangganan internet IndiHome sejak Agustus 2020 hingga sekarang, dengan nomor ID: 111141180373. Pada tanggal 4 Januari 2024, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Tidak Memberikan Solusi” 25 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Januari 2024 oleh Bapak Joko Briyandewo mengenai IndiHome Tidak Memberikan Solusi. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dua Kali Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA” 25 Januari 202425 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar biaya berlangganan, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Indihome, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 31 Desember 2023 oleh Bapak Badru Saeful Rohman mengenai Dua Kali Pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indihome Tidak Memberikan Solusi 17 Januari 202425 Januari 2024 G Joko 13 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan Indihome nomor 0141114129531 dengan Paket Indihome 30 Mbps. Cerita saja ya, siang tadi 16/1/24 saya datang ke Graha Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Kelebihan Pembayaran Biaya IndiHome Masih Belum Diterima 9 Januari 20249 Januari 2024 Julianto Irawan 2 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur berlangganan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kelebihan pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Refund, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Indihome Saya Julianto Irawan, pelanggan IndiHome dengan nomor: 050B167377730003. Pada tanggal 20 Juni 2023, saya ke Telkom Mergoyoso di Jl. Margoyoso Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Prepaid Tidak Mengakui Transaksi Top Up QRIS yang Sudah Berhasil” 4 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, IndiHome Prepaid, Internet Service Provider, QR payment, QRIS, Saldo terpotong, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Top up, Top up kuota, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 23 Desember 2023 oleh Bapak Ardi Wahyudi dan Ibu Ida Edywati mengenai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Memperlakukan Pelanggan Setianya Sebagai Mainan 26 Desember 202326 Desember 2023 Abraham 25 Komentar add on, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Fitur Aplikasi, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Loyalitas konsumen, MyIndiHome, Penukaran poin, Plasa Telkom, Point redeem, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Sebelumnya jujur saya malas untuk menulis di surat pembaca ini. Namun apa daya, perlakuan Telkom terhadap saya, yang sudah menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Prepaid Tidak Mengakui Transaksi Top Up QRIS yang Sudah Berhasil 23 Desember 20234 Januari 2024 Ardi Wahyudi 1 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, IndiHome Prepaid, Internet Service Provider, QR payment, QRIS, Saldo terpotong, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Top up, Top up kuota, Verifikasi Pembayaran Tanggal 10 Desember 2023, saya melakukan top up IndiHome prepaid 50 GB seharga Rp127.650. Pembayaran sudah berhasil dan saldo sudah Baca selengkapnya