Keluhan Surat Pembaca Gagal Topup eToll via OVO 30 Desember 20239 Januari 2024 Denny 3 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, e-Money, e-Toll, OVO, Pembayaran non tunai, Top Up Saldo, Transaksi gagal Pada tanggal 24 Desember 2023, saya top up eToll melalui OVO pada pukul 16.17 dan 16.20 sebesar masing-masing R 500.000. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Data di MyXL Tidak Masuk 29 Desember 202317 Januari 2024 Adinda Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Saldo terpotong, ShopeePay, Transaksi gagal, XL Axiata Saya beli paket data Combo VIP Plus 38 GB di aplikasi myXL untuk nomor 628778756**67, dengan metode pembayaran ShopeePay pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Beli Paket Data di Aplikasi MyTelkomsel! 26 Desember 20234 Januari 2024 Erlinda Juliana Panjaitan 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, SMS notifikasi, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya membeli paket data senilai Rp177.000 melalui aplikasi MyTelkomsel, pada tanggal 20 Desember 2023. Saya menggunakan cara pembayaran melalui virtual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS via myBCA Bermasalah, Penanganan BCA Sangat Lambat 26 Desember 20234 Januari 2024 Anton 3 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 14 Desember 2023, saya melakukan transaksi QRIS via MyBCA sebesar Rp700.701. Namun saat transaksi terjadi loading lama, kemudian Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Dana Saya Telah Dikembalikan oleh BCA 26 Desember 202326 Desember 2023 HENDRI TJAHJADI 8 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 26 Desember 2023, pihak BCA telah mengembalikan dana transaksi QRIS yang gagal ke rekening BCA saya. Sehingga saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana atas Transaksi QRIS dari Aplikasi MyBCA Membutuhkan Waktu Sampai 1 Bulan 25 Desember 202326 Desember 2023 HENDRI TJAHJADI 10 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 14 Desember 2023, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS sebanyak 2x dengan nominal Rp50.000 dan Rp100.000 melalui aplikasi MyBCA. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Akrab di MyXL, Saldo ShopeePay Terpotong tapi Transaksi Gagal 24 Desember 202316 Februari 2024 Diaputri Ovianggraeni 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Saldo terpotong, ShopeePay, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, XL Axiata Saya membeli Paket Akrab 59 GB for 2 members melalui aplikasi myXL, untuk nomor +628775354**** dan metode pembayaran ShopeePay, pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Uang Tertelan di Mesin CRM BRI, Pengaduan Masih Diterima Saja Belum Diproses” 22 Desember 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine, Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Mhd Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Tertelan di Mesin CRM BRI, Pengaduan Masih Diterima Saja Belum Diproses 21 Desember 202322 Desember 2023 Muhammad 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine, Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Saya ingin berbagi kisah mengenai kejadian pada tanggal 20 Desember 2023. Pada pukul 05.35, saya mengalami uang yang tertelan saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Berhasil Namun Status Gagal, CS DANA Tidak Membantu 20 Desember 20233 Januari 2024 Taufan 2 Komentar Belanja retail, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Saya adalah pengguna DANA dengan nomor 0858880137** dengan akun basic/non premium. Pada tanggal 19 Desember 2023, saya meminta tolong kepada Baca selengkapnya